西安三花良治电器有限公司致力中国家庭的洁身器产品以及提高中国家庭生活品质的卫浴电器系列产品的研发、制造和行销,是中国最早进入洁身器行业的标志性企业,更是中国《坐便洁身器》行业标准的第一参编单位。
西安三花良治电器有限公司以“让洁身器走进中国寻常百姓家庭,成为世界洁身器行业第一品牌”为企业目标,以“引领健康、传递快乐”为企业使命,奉行“共赢、激情、学习、践诺、标准、坚持”的核心价值观,以“良者图治”的进取精神,努力塑造中国现代企业的榜样形象。
公司融合世界一流的研发制造管理理念与独到的消费品品牌塑造技术,汇集资金、技术、人才和经验优势,借助即将到来的洁身器市场迅猛发展之商机,以全部激情投身升级中国制造,提升国人生活品质的事业当中,成就中国卫浴电器产品走向世界,傲视同侪之梦想。
管理、科技、人才的完美结合,实力、经验、品牌的豪华阵容,必将成就三花聚顶、良者图治之美景。
企业质量诚信承诺
为塑造名牌企业诚信形象,自觉做到守法经营,信守合同,讲求质量,严格遵守《产品质量法》等法律、法规,我们承诺:
一、建立质量诚信教育和奖惩制度。组织员工按照制度要求学习质量诚信规范,提高质量诚信意识,并做好相关记录;结合员工的岗位职责落实质量诚信责任,形成质量诚信绩效评价和奖惩机制,推动员工积极参与企业质量诚信体系建设。
二、建立质量诚信检验制度。按照有关规定配备具有资格或相应能力的检验人员;对原材料和外购、外协件进行严格的检验或验证,并按规定保存相关的检验或验证记录;配备必需的出厂检验设备,按照标准要求对最终产品进行严格的质量检验,确保不合格产品不出厂,并按规定保存产品出厂检验记录;对在用的检验检测设备定期进行验定或标准,确保检验检测设备符合要求。
三、建立售后服务制度。向顾客提供产品使用说明,建立顾客档案,建立售后服务网络,在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题;公布投诉电话,妥善处理顾客对产品质量的抱怨和投诉,努力使顾客满意;开展顾客满意度调查,了解顾客需求,持续改进质量。
四、本企业对涉及人体健康和人身、财产安全的产品,建立有效的追溯制度。对发现存在缺陷的产品,能够及时处置;对出现产品质量事故,能够及时妥善处理,并追究相关责任人的责任。
五、开展用标识明示质量等形式的质量诚信自律活动。对产品使用的原材料、有效成分、质量性能或质量等级反映产品质量状况的特性进行明示或作出公开承诺。如果本企业产品质量问题导致国内外通报,大批量退货或销毁的,本企业自愿接受国家和相关条约按规定要求作出的相关处理,由此产生的法律和经济责任企业负完全责任。
质量工作经验业绩
公司始终坚持标准建立、强化品质管理,1995年,良治洗之朗研发出第一台适合中国国情的洁身器,是中国最早从事洁身器的标志性企业。至今公司已获得多功能喷嘴洁身器、改良喷嘴结构洁身器专利、洁身器专利、进水管拆装专利、马桶盖专利、热水器的非电子调温结构专利、多功能马桶盖专利、一种洁身器等专利技术8项,获得市级和国家级荣誉100多项。
2006年,公司良治“洗之朗“洁具获得由西安林业工业产品等质检站组织,西安家居行业总评榜组委会颁发的《西安消费者信赖的洁具品牌》。
2006年,良治电器被中国中轻产品质量保障中心认定为中国优质产品重点推广单位。
2007年,良治洗之朗被认定为西安市名牌和著名商标。
2007年,良治电器荣获陕西省质量服务信誉AAA级单位。
2008年,良治电器获得中国国际专利技术及产交会金奖。
2009年,良治电器被西安高新技术开发区认定为高新技术企业。
2010年,良治电器被授予国家首批洁身器标准示范基地,
2011年,公司获得标准化工作先进单位。
2011年,获得《知识产权优势企业》。
引领健康,传递快乐!强化品质、持续改进!2011年公司组织进行了CQC产品自愿认证,至今公司产品已有198个规格产品获得了中国质量认证中心认证证书。截至2013年,洗之朗洁身器已经连续5年获得“世界建材家电类洁身器十大品牌榜首”的调查推荐评价,连续3年蝉联买购网等第三方购买推荐第一的称号。
2014年8月,公司已全面导入ISO9000质量管理体系标准,来进一步规范和强化管理。我们会为提升国人生活品质不懈努力!
质量诚信体系建设
公司始终始终坚持以引领健康、传递快乐为使命,以高新技术创新为动力、以高素质的人才队伍为保证,向员工灌输“以顾客为关注焦点”的思想,并力求在产品设计、开发、生产、贮存、防护、交付和服务过程中,考虑顾客的要求,同时利用各种渠道收集相关法律、法规及有关强制性技术标准,并传递到相关部门,贯彻于质量管理活动中。
一、建立质量保证体系,组织产品标志认证
为了使公司的产品在技术、安全、质量方面进一步提高顾客满意。公司从2009年即建立了以质量诚信为中心的体系组织架构。于2011年组织进行了CQC产品自愿认证,至今公司产品已有198个规格产品获得了中国质量认证中心认证证书。
二、强化领导作用,明确职责权限
为了促进有效的质量管理,本公司对与质量管理体系有关的各部门规定了管理职责、权限和相互关系。各部门负责人根据工作需要以书面形式确定本部门各岗位人员的职责和权限,经批准后传达有关部门和人员,并通过文件和培训的方式得到有效沟通。
三、对供应商进行严格的筛选和评估
制定了供应商评估管理制度。由质量管理部主导,技术开发部、采购计划部、生产供应等相关部门参与合格供应商的评估工作,对关键零部件进行确认和报备。
四、建立了质量检验制度和操作规范
按照有关规定配备具有资格或相应能力的检验人员;对原材料和外购、外协件进行严格的检验或验证,并按规定保存相关的检验或验证记录。
五、配备必需的出厂检验设备
为确保在用的检验检测设备符合要求。建立了设备维护保养制度,定期做出检修计划,组织检验和测量设备的维护保养和校验。
六、加强过程管理
由技术开发部制定并组织培训产品工艺操作规程,质量管理部组织对生产过程进行质量控制,按照检验标准要求对生产过程和最终产品进行严格的质量检验,确保不合格产品不出厂,并按规定保存产品出厂检验记录。
七、建立售后服务管理
多年来,公司开通4008全国免费电话,收集顾客意见和建议,在全国各大城市成立了售后服务网点,负责产品调试安装和上门维修。
虽然公司产品不在国家颁布的《部分商品修理更换责任规定》的商品名录内。但公司为了广大用户提供优良的售后服务,严格按照“三包”规定提供售后服务。
建立了顾客档案,坚持开展顾客满意度调查,了解顾客需求,持续改进质量。
八、建立了有效的追溯制度
不断完善试验、检验、生产记录和与顾客的沟通记录。对发现存在缺陷的产品,能够及时进行处置和改进。
九、加强员工培训绩效考核
组织员工按照制度要求学习规章制度,提高质量意识,结合员工的岗位职责落实质量责任,形成质量绩效评价和奖惩机制,从而推动了员工积极参与企业质量诚信建设。
“讲诚信、重质量”!是公司质量诚信体系建设的宗旨。我们将继续不懈努力,满足甚至超越顾客的需求。
主要产品:洗之朗牌洁身器(卫浴、电器产品)