上海斯乃纳儿童服饰用品有限公司创立于1990年，企业拥有“斯乃纳”、“斯乃纳•至悦”两大品牌，多次获得“上海名牌产品”、“市场信得过产品”、“中国十大童鞋企业”等荣誉。2007年，斯乃纳成为《中国儿童皮鞋行业标准》的唯一负责起草品牌，从而树立了“斯乃纳•中国健康童鞋领导品牌”的行业地位。
1997年起，斯乃纳即在上海、广州、北京、沈阳、成都先后设立5大办事处、2家分公司，品牌零售店柜达600余家，产品覆盖全国31个省200多个大、中城市。2014年，斯乃纳开设全国童鞋领域首家S-BOX(斯乃纳•童鞋汇)会员店，针对儿童常见的脚型问题，推出3D量脚测评服务。
自品牌创建以来，斯乃纳始终以“专业呵护儿童成长健康”为产品研发理念，凭借多年的制鞋经验和对中国儿童脚型数据的收集与分析，建立了自己独有的专业技术数据，独创了“6点塑型”的核心产品技术，实现了在中国童鞋楦型数据领域的技术突破。2015年，产品技术全面升级，针对不同年龄儿童的行为特点以及常见脚型问题，推出5大类别6种年龄段的护正儿童鞋，同时提出数字化制鞋新概念，开启童鞋行业的工业4.0时代。
品牌故事
上世纪90年代初，斯乃纳创始人张建斌总经理为公司的发展确立了“产销一体化”的品牌经营方向，因此，为品牌取一个好听而又有意义的名称就成了头等大事。
一天，一位工艺师拿着几双经过多次修正的样鞋来给张总审核，张总不由得称赞道：“好童鞋就应该是这样的，不但要舒适、易穿，而且要能够呵护孩子成长健康，这才可以接受。”
“这才可以接受”，这是百年企业所应有的担当，而“勇于承担责任”岂不正是一个品牌所应包含的重要部分吗?围绕“勇于承担责任”为起名的核心要素，经过多次的创意和讨论，最终选择了“斯乃纳”这个名称。
“斯”是“这”的意思，“乃”是“才”的意思，“纳”是“接受”的意思，“斯乃纳”就是“这才可以接受”，这名字不仅具有中国文化特色，而且又能从名字中看出对呵护孩子成长健康有所负责的态度和勇于担当的企业气度。
依靠优秀品质，做中国最好的童鞋，这正是“斯乃纳”这个品牌名称被赋予的责任。
品牌保障
斯乃纳采用材料检验、生产检验、出厂检验、仓库检验四道质检程序，且选材用料，均执行高于国家的控制标准，确保产品穿着的健康安全性，尤其是鞋内里与鞋垫等材料，做到可直接接触皮肤的婴童穿着标准。
品牌荣誉
·全国质量和服务诚信优秀企业
·上海市质量标杆企业
·2010中国鞋类行业最具价值百强品牌
·中国十大童鞋企业
·中国童鞋市场产品质量消费者(用户)满意第一品牌
·上海名牌
企业质量诚信承诺
为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”，本企业向社会郑重承诺：
一、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。
二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业合法权益。
三、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料，生产过程、产品出厂和储运销售全过程的照顾质量控制。
四、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。
本单位严格履行以上承诺。如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。
质量工作经验业绩
1.斯乃纳质保体系建设运作情况
质量是产品的灵魂，也是企业的生命，没有质量的进度是负进度，没有质量的投入是零投入，没有质量的效益是负效益。
“精益求精，不断改善，永无止境地追求高品质!”是斯乃纳品牌从建立以来一直奉行的质量方针。围绕着这个方针，我们始终本着经销商第一、顾客至上的企业经营之道，形成了一整套有自己特色的质量管理体系，产品质量一直保持着优秀的水平，顾客有口皆碑。2015年，斯乃纳获得ISO9001:2008质量管理体系认证证书。
斯乃纳质量保证体系之所以能持续、有效地运行，首先是组织上有保证。公司建立健全了“各部门质量责任制”和“各级人员质量责任制”，明确规定了各部门的职能、职责、权限和相互关系，责任落实到部门、岗位和人员，并以层层监督、考核的方式，保证该责任制落实到各项工作当中。
公司任命了一位生产总监为生产管理者代表，负责公司质量体系的建立并保证其正常运行。除及时发现、积极组织协调对影响体系运行的因素予以处理外，坚持定期组织对体系运行状况实施检查、考核，并按计划作好质量体系内部审核，为公司的管理评审及时地提供必要的资料和依据。通过检查、审核和评审，把发现的问题纳入纠正、预防措施计划，使问题得以及时的纠正和有效地预防，保持体系的正常运行。
广大员工质量意识的普遍提高，为质量保证体系的持续有效运行，奠定了坚实的基础。公司自成立以来，一贯坚持质量第一的观念，并坚持在广大员工中进行宣传，员工们对质量的认识也相当深刻，员工们的“标准”意识、“程序”概念，都已经形成了共识，一切按“标准”、“程序”办，成为了自觉的行动，违章现象基本杜绝，每道工序完成后，首先自检，然后才流转到下一道工序，工作作风良好，为体系的运行，提供了根本的保证。
为了提高生产效率，向用户提供最满意的产品，我们加强了对从产品设计、采购到生产制造、服务等全过程的管理，并按ISO9001标准，建立了各环节的文件化控制程序。
设计是产品质量形成的基础，好的产品必须有一流的设计水平。我们汇集整理了国家有关童鞋制造的全部现行标准及通用相关标准，并根据公司实际情况制定了“斯乃纳企业内控标准”，在市质量技术监督局备案，同时配备了具有专业理论和丰富实践经验的专业技术人员，全面应用计算机从事产品开发设计工作，严格按程序对设计过程及结果进行评审、验证和确认。样鞋鉴定邀请公司所有高层及经销商、VIP顾客参加，根据他们提出的意见再进行调整设计，保证设计、生产的产品达到顾客的需求。
原材料采购均来自经考察、验证、评审、确定的合格供应商，明确来料检验程序，对部分原材料进行100%检验，坚决做到不合格品不入库、不发放，入库物料有标识、有记录，便于追溯。建立了供应商档案，对供应商定期评定，实行动态管理。
在生产加工过程中，除了加强物料管理、配备检验合格的检验检测设备外，我们也加强了员工的培训。明确规定了“未经培训的人员，一律不准上岗”，重要及关键岗位、从事特殊作业的人员，必须经培训、考核和相应的资格认可，方能持证上岗。同时，明确了检验检测程序，做到所有工序坚持按标准、按工艺实行自检、互检，并对加工产品作好加工与质量标识和记录。
生产线上所有仪器、检验设备、工装及计量检测设备的检修、检定均纳入年度计划，并严格按期完成(计量器具送省市技监部门鉴定)，保证其处于完好状态。成品检验采用国际通用标准，严格按抽样进行，保证产品出货的质量。
自公司成立以来，为满足市场需求，保证顾客利益，我们在华东、成都、北京、广州、沈阳、武汉均设立了地区总代理和分销代理商，以保证我们顾客的权益。同时，在公司总部组建了“顾客服务组”，通过热线电话、信件、电子邮件、网站等形式，解答、帮助顾客解决购买前、使用中的问题，并提供承诺的售后服务。
2.斯乃纳质量改进成果
为了提高公司的市场竞争力，保证良好的经济效益，斯乃纳建立、实施和保持自己的ISO9001质量管理体系，从以下几个方面开展，以持续改进质量，满足客户的需要。
(1)客户投诉处理：技术服务部负责客户投诉的分析处理，并及时回复客户，使客户满意。对客户投诉次数(包括客户的建议)进行统计，对引起投诉的原因进行分类，找出主要问题，有针对地加以改善。
(2)制定质量方针：生产总监组织制定质量方针，确保质量方针在员工中得到沟通与理解，质量方针的持续适宜性在管理评审过程中得到评审。
(3)设立质量目标：生产总监根据公司质量方针制定年度质量目标，对质量目标定期进行测量和监控，确保目标的达成。
(4)严格内控标准：严格制定内控标准，要求比国家标准更为严格，并严谨执行。在原材料的选材上，斯乃纳有相当高的标准和要求，在生产和设计过程中，斯乃纳更加注重产品的舒适性、健康性和安全性。生产操作人员和品管人员负责对原材料、工序半成品和成品的特殊性做相关的检验和测试，确保最终产品符合客户的要求。在内控标准的基础上，斯乃纳产品的理化性能的测试委托外部检测机构进行。
(5)生产过程的测量和监视：相关部门对过程进行监视和定期测量，当未达到内控要求时，采取纠正和纠正措施，确保产品的合格率。
(6)对不合格品的控制：生产操作人员通过对不合格原料、半成品和成品的识别、标识、隔离、评审和处置，防止不合格品的非预期使用或交付。营运管理部仓储部门负责合理安排产品发货，并防止在运输过程中产品的损坏。
(7)建立有效沟通：每年生产总监和部门经理召开管理评审会议，日常各部门通过会议、e-mail、电话等沟通方式，对质量管理进行评审，以确保生产质量环节不出差错，做到保质保量。
主要产品：童鞋
