石家庄科达文教用品有限公司始创于上世纪90年代，公司总部位于石家庄经济技术开发区，厂房面积36500平方米，注册资金5200万元，现有员工500余人，是一家教育装备专业研发、生产、销售型企业，是书写板和无尘化教学方案的优秀供应商，是书写板国家标准制定的参与者。
石家庄科达文教用品有限公司产品主要有书写板及其耗材、无尘化教学方案、多媒体讲桌讲台、多功能课桌椅等，是中国教学仪器行业协会推荐产品，教育部教育装备研究与发展中心唯一监制产品。公司产品均是自行研发，已荣获30多项国家专利证书，并率先通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境体系认证、OHSAS18001职业健康与安全管理体系认证。
石家庄科达文教用品有限公司本着“立足学校，服务教育”的理念，为了更好的服务于客户，分别在华北、东北、华东、华南、西南、西北等31个省市自治区设有分公司或办事处，实现了产品和服务的本地化。
十多年来，作为一家高新技术企业，科达始终以市场为导向，科技创新为宗旨，致力于研发生产无尘化教学方案和教学用课桌椅等现代教育装备，是全国最具规模的现代教育装备专业制造商。
企业质量诚信承诺
公司承诺：所提供的产品是全新的、未使用过的、正规厂家生产的品牌产品，具有生产厂家质量合格证、手续齐全且合法的产品；并且是非长期积压的库存商品，产品满足国家、行业及相关标准、规范；并符合本公司产品出厂、安装、验收的标准，完全符合招标文件规定的质量、规格和性能等要求，公司保证所提供的货物经正确安装调试、正常使用和维修的情况下，在质量保证期内具有满意的性能。
本公司产品是最新或最流行的型号，用一流的工艺生产的，所有零配件保证是正厂出品、配套且全新的，是国家批准正式生产和市场准入的成熟产品，符合招标文件的要求和国家质量检测标准及环保要求，并以国家卫生部门和质量技术监督局等部门制定的有关规定为依据，达标率100%。
质量工作经验业绩
石家庄科达文教用品有限公司从创立起，就树立了“全员参与追求高品质，全程控制追求零缺陷”的质量管理方针，作为公司核心文化和价值观贯穿到每一项工作之中，为此，公司设立了质量体系办公室，组建了专职的质检队伍，建立起质检管理体系，认真执行中华人民共和国国家标准及由质量技术监督局备案的企业标准。
公司从产品研发开始，就选择优质材料及配件、辅料，确保产品最终品质，公司选购国内外先进设备，引用现代生产工艺，确保生产过程高效，品质有保障，公司建立原材料检验、半成品检验、成品检验、过程控制及巡检、工程质检及半成品试装、成品试装的“五检两试装”管理制度，确保产品过程质量没有问题。
公司产品均是自行研发，已荣获30多项国家专利证书，并率先通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境体系认证、OHSAS18001职业健康与安全管理体系认证。是中国教学仪器行业协会推荐产品，教育部教育装备研究与发展中心唯一监制产品。
质量诚信体系建设
石家庄科达文教用品有限公司始终认真贯彻“立足学校，服务教育”的经营理念，建立起规范的客户服务和售后服务管理体系。
一、售后服务
1.质保期：三年。
2.公司在接到客户安装配送通知后，采用汽运方式将货物运至目的地，负责按签订合同的具体数量、具体地点免费送货上门、免费派遣专业技术人员到现场，严格按贵方要求安装、调试，满足甲方使用要求，保证设备正常稳定工作。
3.公司提供的产品追求零故障率，若因厂方设计、生产工艺等问题所造成的事故，由我方承担一切经济责任。
4.质保期内，实行国家规定的“三包”标准，并承担相关费用；因产品自身原因导致的各种故障，公司提供免费维修和技术咨询服务，免费更换配件。
5.保修期外：我方仍对本项目产品提供免费终身上门服务，对所售产品进行定期维护和修理，保证继续提供设备零件、易损件的长期优质服务；如设备出现故障需维修，只收设备维修的材料费，免收人工费等其他费用。
6.技术支持和备品备件的供应：公司免费为客户提供产品运输、维修资料及资料介质。我公司及时补充所投货物正常使用和维护必不可少的备件、专用工具和消耗品，并提供设备所需的技术支持。
7.售后服务形式（保修服务方式）：免费上门服务，即由公司派专员到用户设备使用现场维修，由此产生的一切费用均由本公司承担。
8.定期进行售后回访，及时地了解用户的使用情况，以及对本公司产品的建议和意见。
二、售后服务质量保证措施
1.实行经常电话回访，定期到学校走访，至少每年四次（寒假、劳动节、暑假、国庆节）派专业人员上门跟踪服务，内容包括对产品的检修、维护、擦洗等服务。
2.对所售产品提供终身维护，所有维护，均不收取服务费。
3.填写维修维护记录、客户满意度调查表，公布监督电话（4006311690），确保维修质量。
4.售后服务部配备4.2米厢式货车一辆，供黑板的维修配件运送，配备小型面包车一辆，供售后服务人员维修专用。
5.公司长期放置10套完好备用成品，20套配件。并保证成品及配件的完好性及数量足够。如有更换损坏或备用数量不足时，及时增加数量。全国7×24小时服务热线电话：4006311690。
公司承诺：不使用不合格材料，不生产不合格产品，不销售不合格产品。
主要产品：科达牌书写板、课桌椅、讲桌、讲台、电子白板、粉笔、墨水墨汁等
