上海安吉星信息服务有限公司（简称“安吉星”）是上汽集团、通用汽车和上汽通用于2009年成立的一家专业从事车载信息服务的合资公司，并于2009年起为上汽通用汽车在中国生产、销售的旗下各主力车型提供汽车安全信息服务。
安吉星是上汽集团与通用汽车之间的第8家合资企业，也是北美市场之外的首家OnStar信息服务业务机构。安吉星运用自主系统通过应用全球卫星定位系统(GPS)和无线通信技术为中国消费者提供广泛的汽车安全信息服务，包括碰撞自动求助、路边救援协助、全音控免提电话、实时按需检测、全程音控领航、被盗车辆定位、手机应用等。
六年来，安吉星秉承客户为先的理念，为中国用户带来了先进技术、丰富体验和优质服务，企业规模发展和用户市场认可度不断提升。在未来，安吉星将继续凭借不断创新的科研精神，专注于向广大用户提供更优质的车载信息服务。
企业荣誉：
多年来，凭借其尖端的科技和优质的服务，安吉星在国内外斩获多项殊荣。
2014年，上海市企业管理现代化创新成果三等奖。
2014年，中国车联网“T圈指数品牌传播年度大奖”。
2014年，OnStar 4G LTE第三次斩获由北美《科技大时代》杂志颁发的“Best of What’s New”大奖。
2013-2014年度，中国最佳呼叫中心系列奖项评选活动中荣膺“中国最佳呼叫中心奖”。
由全球最大规模车联网盛会Telematics @ China高峰论坛颁发的2013年度中国最佳车联网品牌——T圈指数品牌传播大奖。
2013年，荣获上海车联网产业发展科技创新优秀单位。
2012-2013年，第八届中国最佳客户服务评选中荣获“中国最佳客户服务管理团队奖”。
2012年，中国车联网“中国好T”评选中获得年度贡献奖。
2012年，北京车展全明星大奖“最佳车载信息系统奖”。
2012年，中国汽车客户关爱奖评选中收获“年度车联网奖”（合资品牌组）。
第五届中国汽车后市场趋势峰会上被授予“年度推荐品牌”奖。
在拥有“商界奥斯卡”的美国Stevie大奖中荣膺2012年“最受消费者青睐科技服务”(The Best Use of Technology in Customer Service)殊荣。
在中国信息协会、中国服务贸易协会颁发的2011-2012年第七届中国最佳客户服务评选荣获“中国最佳特色服务奖”。
2011年，北京进口汽车博览会“最佳车载信息服务品牌”。
2011年，在中国汽车产业信息化成果评选中获得“汽车呼叫中心系统大奖”。
2011年，在全国服务业公众满意度大型公益调查评选中获得“全国汽车服务行业客户满意十佳典范品牌”。
安吉星失窃车辆减速技术也荣获美国重量级创新奖——爱迪生奖。
企业质量诚信承诺
安吉星在质量建设上承诺：
始终追求更高、更优的客户满意度；
始终满足客户不断提升的期望；
始终以全时、周到、精益求精服务客户；
依托科学、严谨、完备的质量管理体系，争创中国车载信息服务行业的品质标杆。
质量诚信体系建设
安吉星服务质量建设始终以用户满意度为导向，积极开展公司质量体系建设，力求将质量管控工作贯穿于公司运营的各个环节，为用户打造满意安心服务。
截至2014年底，公司全年调研用户样本超过10000个，用户满意度指数高于9分；全年累计客户投诉率低于万分之一；在全国6个主要城市中累计开展客户深度座谈会24场，直面用户需求，改善用户体验。
·全程关注
上海安吉星作为一家专业的车载服务提供商，致力于不断提高客户体验，因此在新服务以及新产品的开发过程中的各个主要阶段，公司都会基于TS16949规范开展专门的质量阀评审。公司质量部门协同IT部门的PMO管理方式，始终站在用户体验一方，提出使用质量意见，致力于成功高效地完成新产品以及新服务的开发上线工作。
·内外联动
在公司日常运营管理中，质量部门与呼叫中心等相关部门一起，对于各类用户问题进行协同处理，力求给予用户最佳的服务体验。同时，公司系统运营团队及地理信息团队也会始终提供技术上强有力的支持，以应对发生的各式各样问题，无论是棘手的用户投诉还是复杂的系统处理，都能得到高效地解决。
·直面沟通
用户满意度调查也是安吉星质量方面的重要工作内容之一，季度性的大规模电话调研以及遍布全国各大主要城市的焦点座谈会均是安吉星获取第一手用户反馈的重要途径，更融入了专门的AQS、SQS调查，能够更加全面更加真实地了解用户需求，提高服务质量。
·长效管控
在安吉星的每周质量专题会中，我们将前一阶段主要的质量相关问题进行描述、总结、推动和报告，会议讨论中的各主要问题均会遵循“搜集描述质量问题—查证根本原因—设定近期/远期质量目标—跟踪进度—总结经验—设立长期有效机制”的规则，形成闭环，提高服务质量。
主要产品：安吉星OnStar车载信息服务
