广东诺科冷暖设备有限公司成立于1995年，是中国燃气壁挂炉专业生产商，集科研、制造、销售、服务于一体，燃气壁挂炉、双变频燃气壁挂炉、双变频吸收式冷凝壁挂炉、双变频全预混冷凝壁挂炉等产品的年生产能力达到50万台。
广东诺科冷暖设备有限公司自2003年实施全面的质量管理，通过ISO9001认证，具有较强的自主创新及研发能力，组建了湛江市燃气壁挂炉工程技术研发中心，汇聚精英团队，始终以科技为源动力，采用源自欧洲的顶尖技术，在燃气壁挂炉技术本土化过程中锐意创新，获得了数十项技术专利，特别是高效冷凝式热交换器已获得国家发明专利，研发的全预混冷凝式燃气壁挂炉，产品热效率高达109%，被认定为广东自主创新产品、广东省高新技术产品，技术达到国际一流水平。
凭靠强大的实力，诺科先后获得“国家高新技术企业”、“中国燃气壁挂炉十大品牌”、“广东省著名商标”等荣誉，而一流产品的背后离不开严谨高效的生产运作，诺科秉承专业制造的精神，自创建之初就对产品生产有着严格的要求，自主研发了行业最先进的自动化生产流水线，按照国际标准锻造优质产品，从模具设计、材料开发、到精密加工、制作成型，诺科自主完成整套生产流程的同时，在每一道工序上设置严格的质量检控。全部产品均通过国家标准、行业标准、欧盟标准的检测，通过CE认证。
企业质量诚信承诺
燃气壁挂炉是一种安全性能要求极高的产品，产品的质量安全关系到每一个用户家庭的切身利益，为切实保证产品质量安全，保证广大消费者利益，维护消费者的消费权益，本企业承诺如下：
一、严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规、规章的规定，保证产品质量符合国家有关产品标准的要求。
二、保证符合法律、行政法规及国家有关政策规定的企业设立条件。确保每一项新产品在取得生产许可资质的前提下组织生产。
三、完善各项规章制度，努力提高企业质量管理水平。保证企业负责人和主要管理人员了解产品质量安全相关的法律法规知识。保证本企业具有与产品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。
四、保证具备保证产品质量安全的生产设备、工艺装备和相关辅助设备，具有与保证产品质量相适应的材料加工、产品装配、产品试验、产品储存等厂房或者场所。具备保证产品质量安全的环境条件。
五、保证产品生产工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格控制。
六、保证生产产品所用的原材料等符合国家有关规定，不使用影响最终产品质量的劣质原材料。
七、保证按照有效的产品标准组织生产，无强制性标准规定的，产品符合明示采用的标准要求。保证在生产全过程建立标准体系，实行标准化管理，从原材料采购、产品出厂检验到今后服务实施过程质量管理。
八、保证具有质量检验和计量检测手段，检验、检测仪器定期通过计量检定。
九、保证产品的包装材料、储存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备安全，保持清洁，对产品无污染。
十、保证产品出厂前经过严格检验，确保出厂产品检验合格。
十一、保证产品标识标注符合国家有关规定。
以上承诺请社会各界监督。
质量工作经验业绩
1.按照ISO9001-2008国际质量管理体系标准要求制定质量管理手册及程序文件，制订各生产操作和检验岗位的作业指导书。
2.严格执行供应商评审制度，制订检验标准文件。
3.实行原材料按批次抽检、外购件全检，产品终检、抽检制度。
4.确定关键工序，对关键工序人员进行严格的上岗培训、考核，并作为巡检的重点岗位。
5.每日进行质量反馈，及时解决各种质量问题，及时与供应商沟通，每周一次质量例会，不断改进工艺及改善配件质量，提高产品一次检验合格率。
6.组织加强质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系运行工作的管理、监督和检查，确保体系的持续保持和有效运行，确保公司持续通过国际管理体系认证和每年度的监督审核。
7.制订完善的售后服务流程和服务标准，安装维修人员持证上岗，严格按规范为用户安装调试产品，并定期做好售后回访和维护。
质量诚信体系建设
1.成立企业质量诚信管理委员会，编制企业质量诚信管理手册。
2.制订企业质量诚信管理职责。
3.制订企业质量诚信自律行为规范。
4.制订企业质量诚信承诺。
5.制订售后服务制度。
6.制订客户投诉处理程序。
7.向客户做出售后服务承诺
主要产品：ROC燃气采暖热水炉、冷凝式燃气暖浴两用炉、热水器
