会理县鑫铃有机生物复混肥厂始建于2002年10月，位于四川省会理县。公司以安全求发展、质量求生存，立足科学发展改革创新，经过多年的努力终于研发出了一种复混磷肥的生产工艺专利，整合了攀西地区含磷废弃物的使用价值。
攀西地区黄磷厂在冶炼提取黄磷过程中所产生的磷粉一年10000余吨，含P2O5：4—6%；磷酸厂在提取磷酸过程中所产生的磷渣10000余吨/年，含P2O5：18—20%；氢钙厂在提取氢钙过程中所产生的白肥20000余吨/年，含P2O5：15—20%；滤丙10000余吨/年，含P2O5：7—9%；钒钛厂在冶炼过程中产生的磷钒渣10000余吨/年，含P2O5：10—13%。
攀西地区化工企业每年产生含磷废弃物6—7万吨无法处理，以前环保要求是把这些含磷废弃物挖坑深埋，通过实践试验取得发明专利后，这些含磷废弃物现在得到了充分利用，变废为宝，这些含磷废弃物如按平均每吨200元计算，价值在1.2—1.4千万元；按每生产一吨磷肥需要0.7吨磷矿计算，可为国家节约磷矿资源4.2—4.9万吨；按每吨磷肥需要0.33吨硫酸计算，6—7万吨含磷副产物可节约硫酸1.98—2.32万吨，硫酸按每吨600元计算，可节约硫酸资源费用998—1392万元。
以上所述的这些含磷废弃物，微量元素和危害元素都很丰富，只要通过科学的配方比例综合以复混生产工艺加工，生产出的产品经过多次检测都能达到GB20413—2006标准。
根据目前市场需求和公司的技术生产情况，公司预计在2013年至2017年以内扩建15万吨复混磷肥生产线，可利用化工企业含磷废弃物6—7万吨作半成品辅助料，只需用硫酸和磷矿生产7—8万吨鲜肥（生产肥），再通过综合后产生14—15万吨复混磷肥。
市场销售情况：攀西地区21个县2个市加上云南相邻的6个县，共计29个县级区域，每个县级区域按最低2万吨用量，即销售半径在300公里以内需要磷肥58万吨，而现在攀西地区磷肥生产能力不足40万吨，有18万吨是从云南和山东等其他省份购进。
公司根据中国国情，针对不同土质、不同作物需求，采用各种优质原料，科学配方，全自动控制生产出的复混磷肥专利产品，经会理县和会东县质量技术监督局多次监督抽样、随机抽样送凉山州质检所、攀枝花质检所、四川省化肥站和上海肥料审查部检验，达到GB20413-2006标准，先后获得“生产质量标准化 AAA级企业”、“中国肥料市场名优品牌”“四川肥料市场质量信得过AAA企业”、“连续三年质检合格单位”、“四川质量先锋企业”、“四川产品无投诉单位”、“四川用户质量信誉满意企业”、“中国国际技术创新示范单位”、“西部模范退伍军人回报社会先进民营企业”、“四川第五届质量论坛理事单位”、“农产品施用肥料”等殊荣。是四川省唯一一家持专家证和复混磷肥生产专利证生产企业。
企业质量诚信承诺
为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”，本企业向社会郑重承诺：
一、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。
二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业的合法权益。
三、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推进先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。
四、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。
本单位严格履行以上承诺。如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。
质量工作经验业绩
什么是质量?什么是质量管理呢?我厂于2008年通过ISO9001：2008国际质量体系认证。ISO的解释是，质量：一组固有特性满足要求的程度。质量管理：是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，在质量方面的指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。结合我厂的实际工作，可以简单地理解为，质量从狭义上讲是指公司产品的质量，通过分析检验产品的技术指标来显现质量等级；广义上的质量不但包括分析检验工作，更包括质量的前期设计、策划，也包括公司质量计划的实施、控制以及改进等一系列工作。质量管理是围绕着公司产品的质量而开展的各种计划、组织、指挥、控制和协调等所有管理活动的总和，是企业管理的重要组成部分。
作为企业质量管理人员，首先要理解公司的质量方针及目标，明确品管部的质量目标。其次，为完成目标，针对公司的现状及质量技术部的状况，展开已确定的工作任务，即各质量分部和质量检验岗位人员明确的任务及权限。质量管理人员该如何去对品质负责呢?该尽到什么样的责任呢?
一、人员培训支撑着企业的是由人组成的团体。无论多么好的工作方法、多么正确的标准，具体去实施此工作的仍然是人。所以制定年度培训计划、月度培训计划和不定期专项培训计划是十分必要的；其主要内容包括：1.质量检验的岗位职责、检验工作流程；2.产品检验标准、方法，相关工序检验的作业指导；3.检验使用的设备、仪器的规范操作；4.缺陷产品形成原因，工作中如何及时发现及跟踪处理；5、相关质量文件，如“不合格品程序文件”、“抽样方案”等。培训方法：1.电脑投影仪PPT方式；2.实物、样板；3.现场操作示范；4.以点带面，培训一线员工，提高一线员工对产品判断的准确性，达到全员品管水平。培训目的：使质量检验人员清楚掌握工作要求、产品要求，不断提高员工的素质和工作质量。切实做好质量的“鉴别、把关、预防、报告和监督”等五大职能。同时制造出为同一目标人人学习，人人进步的工作氛围，集体的团队力量就会凸显在工作中。
二、质量检验。1.来料检验是源头，从源头把关。①IQC接收到来料申检单，审核来料申检单，准备相关的验收标准，与订购单一一对应。如无不符合之处为OK，反之有不对应的，及时反馈问题。质量部及时与销售部、生产部、采购部沟通，跟进处理确认最终的订购单的正确性。②IQC执行来料检验规程，相关的验收标准实施检验。查验来料文件单据与实物是否一致。分清紧急物料优先检验和普通物料按计划检验。识别和记录进料产品的真实质量情况。检验的合格物料标识合格。③IQC检验的物料发现是不合格，及时标识隔离不合格。将不合格产品填写相应表单，并作出质量不符合的判定，发出来料质量异常单并附随不合格样板。品管部审核确认，评估处理意见。发至相关的销售部、生产部、采购部和供应商。④供应商管理，以月为单位进行来料合格率统计，促进供应商的质量改进。通过再检验，验证供应商对产品纠正措施的实施效果。2.制程检验是关键，确保每个工序都“不制造不合格品，不向下一道工序流入不合格品”。①IPQC接收到生产单，审核生产单，准备相关的验收标准、样板，与生产单一一对应。对应的关键项目，如无不符合之处为OK，反之有不对应，及时反馈问题。品管部及时与相关的销售部、生产部、沟通，跟进处理确认最终的生产单的正确性。预防生产错误，增加成本造成不必要的浪费。②首件产品检验；生产车间生产产品自检合格，交 IPQC检验，同时做好相应的首件检测记录，对不合格品填写相应表单注明不合格项，作出质量不符合的判定，并进行初步的原因分析，及时通知车间生产。做好首检工作是预防批量产品质量事故发生的前提。③首件产品检测合格后，将产品验收标准、制作首检产品合格样板、缺陷样板到生产现场培训一线员工。使生产现场一线员工清楚明白产品质量要求，预防误判增加废品，导致浪费。④以月为单位，进行生产车间首检产品自检合格率统计，合格产品批次统计，促进生产车间的质量改进。通过再检验，验证生产车间对产品纠正措施的实施效果。3.出货检验是产品质量的最后把关。①OQC收到出货通知，及时查验成品仓库备货情况。OQC 执行企业的成品检验规程、相关的检验标准。识别和记录成品的质量情况。放行检查合格的产品，形成质量检验报告(COA)。②OQC检验发现不合格，及时标识隔离不合格。将不合格产品填写相应表单，并作出质量不合格的判定，发出质量异常单，注明不合格项。品管部审核确认，评估处理意见。发至相关的销售部、生产部、生产车间。按异常通知单意见，退回生产车间返工。通过再检验，确定返工产品合格情况。跟踪、验证效果。③以月为单位，进行各部门出货合格批次、投诉批次、退货批次统计，促进各部门的质量改进。通过再检验，验证生产车间对产品纠正措施的实施效果。
三、协调沟通。1.对内：A对本部门：①向全体部下描述在自己的工作岗位上打算怎样做，使自己成为集体的核心领导。②展示集体的目标，给与每个人工作任务并让其能充分伸展个性。③与全体部下对话以谋求思想上的交流，营造所属部下能高效率、愉快地工作的环境。B对各部门：①最重要的是取得上级的支持。不论推行什么样的品管政策，都会增加相关部门工作，缺乏上级领导的支持，其难度可想而知。②与生产部建立友好的伙伴关系。明确我们之间是“一致的目的，不同的岗位”。像朋友一样往来，以掌握更多的信息。对于违反品管规定的事件决不手软。③消除隔阂，实现亲密接触。通过自我批评、以身作则、按章做事、求同存异达到与各部门的亲密接触。④适时召开协调性会议。对工作难度较大、本部门不能解决的问题，为能获得有效的解决办法，则需召开相关部门的协调性会议。2.对外；A对供应商管理：把供应商当作合作伙伴，共同搞好品质工作，共同发展。①让供应商知道我们的要求，我们也要了解他们的难处。必要时要求他们超额服务，挽回我们的意外损失。②努力帮扶愿意与我们为伍的供应商，适当加压对我们不屑一顾的供应商。③开拓新的供应商，不在一棵树上吊死，对屡次违反品质规定的供应商决不手软。B对客户：替客户提出要求，圆满处理客户的投诉。①满足客户的各种反馈和期望，对客户提出的意见、建议、反馈措施通过分解后都变成具体的要求，监督其转化成生产措施，并进一步得到完善。②对客户的投诉，应视为我们改进的机会。先接受客户的投诉，再分类并区分责任，将责任指定到部门，召集会议讨论责任分派任务，制定纠正措施，确定结果。③在品质要求的确不能按百分百完成时，为了产量，寻求客户让步接受。
总之，质量管理，主要取决于我们关于品质的理念和态度。当一个企业的每个人都这样做的时候，那么一种最优秀的品质文化就产生了，这也是我们管理所要的最终目标。
质量诚信体系建设
磷肥行业虽然是肥料行业类目的下的一个细分行业，但已日益呈现出其朝阳的一面，会理县鑫铃有机生物复混肥厂自2002年成立以来认真贯彻《产品质量法》等相关法律法规及条文强化上述法律法规的宣传，提高广大员工安全生产意识。建立健全复混磷肥产品“产、销、研一体化”质量保证体系，加强对原料采购、产品加工、流通、消费等重点环节的全程监管，建立产品质量可追溯体系和产品召回制度；严格执行产品质量安全市场准入制度，严格规范公司生产条件，严格按标准组织生产，严格产品出厂检验，坚持以用户满意为己任，不断落实完善产品质量管理体系，加强本企业诚信体系建设工作，于2008年通过 ISO9001：2008国际质量体系认证。公司的质量诚信体系建设遵循如下原则：
一、落实诚信管理工作体系 全面贯彻落实科学发展观，以保障产品质量安全和促进公司发展为目标，以加强质量安全诚信为核心，以守法遵章为准绳、社会道德为基础，公司领导身先士卒、以身作则，加快推进公司诚信体系建设，增强全公司质量安全责任意识，提高公司诚信保障能力和产品质量安全管理水平，促进公司健康发展。一是开展诚信建设相关标准宣导与贯彻。二是完善检验检测手段，提升质量检测能力；加强产品生产原料管理，建立健全企业生产经营档案，完善产品安全可追溯体系。三是开展企业诚信建设自查自纠，建立企业内部诚信管理自律机制。四是总结完善。
二、建立诚信信息收集、处理体系，建立企业诚信信息管理系统，加强自律机制建设，制定和完善行规行约，开展诚信宣言、公约、自查或互查等自律活动。配备专职或兼职产品安全和诚信管理人员，开展重合同、守信誉、依法生产经营的活动，倡导文明诚信经商，提高企业和员工的诚信意识和诚信水平，形成有效的企业自律机制。同时，建立企业客服售后平台，充分发挥社会监督作用。及时反映企业诚信体系建设信息。规范诚信服务机构管理，健全诚信服务机构的服务监督、考核制度，推动诚信服务机构发展。
三、加强诚信宣传与诚信文化建设、制定年度宣传计划。结合年度工作重点确定宣传主题，明确宣传形式、范围等内容开展专题宣传活动。组织开展知识培训、法制讲座、技术咨询、企业诚信文化交流等活动。
通过上述几项措施，目前公司质量诚信建设已达到一个全新的高度，员工安全质量管理理念及意识的提升也有明显提升，产品一次交检合格率由2013年度的 95%提升到目前的97.5%，客户满意度也由2013年度的95.5%上升到目前的99%。未来，公司将不遗余力的贯彻质量方针，将产品质量管理放在日常工作首位，力争成为国家级质量优质知名企业。
主要产品：宏富牌复混磷肥
