- 企业承诺
- 企业简介
安凯服务承诺:1.所有顾客反馈,服务网点应立即与顾客取得联系,必须在24小时内回复,原则上2日内到现场处理(复杂、疑难、批量性故障可随时反馈到安凯办事处,特例也可直接反馈到安凯技术服务部,由安凯技术服务部协调人员到现场;服务站当地顾客,6小时到现场;服务站辖区内客户,16小时赶到现场)。2.安凯技术服务部和全国各地安凯办事处组成的服务体系,为用户在销售业务、信息处理、三包服务、配件供应方面提供四位一体、全面便捷的服务和技术支持。3.安凯技术服务部、配件分公司建立的配件中心库、中转库和安凯服务站组成的服务网络,以敏捷的反应,帮助用户解决遇到的困难,努力减少用户损失。4.因安凯供方产品质量问题,安凯汽车股份公司将按“先行处理原则”执行,及时为用户处理。5.安凯客车服务热线:4008874868;配件服务热线:0551-62298550;销售热线:0551-62298517、62298520。
主要产品:安凯豪华客车与底盘、新能源客车、汽车零部件
服务电话:4008874868
安徽安凯汽车股份有限公司是专业生产全系列客车和汽车零部件的上市公司。经过多年的耕耘,安凯新技术引领下的产品线也全面开花,以新能源为代表的一系列产品在国内外不断开拓创新、占领市场。目前,安凯客车已有4个客车整车和1个汽车零部件生产基地,是国家创新型试点企业、国家火炬计划重点高新技术企业,同时拥有国家级企业技术中心、国家电动客车整车系统集成工程技术研究中心、国家级博士后科研工作站。
安凯宝斯通作为公商务客车的代表产品,是采用承载式全金属冲压车身的产品,车身结构具有薄、匀、轻、强的特点,实现高钢性和轻量化的完美平衡。采用整车全浸式阴极电泳,整车气候适应能力更强,漆面持久美观,产品更加经久耐用。安凯A6、A8两大系列产品是全新车型,专为中长途公路客运、团体通勤、旅游租赁市场打造的全新高性价比产品,均涵盖燃油版、燃气版及纯电动版,卓越品质均达到了国内一流水平,充分满足不同细分市场客户的多样化选择。安凯A6系列客车搭载了安凯独有的黄金动力链技术、内环境管理系统等先进技术,同时由于其整车车身与同类车型相比轻8%,轻量化效果更显著;而定位于纯电动通勤车市场的A8纯电动客车,受益于安凯独创的“e控”智能管理系统,在智能管理、安全防护、故障诊断、使用便捷等方面表现更加智能,同时以“云”服务网络对整车进行监管、保护及远程诊断,为广大新能源客车用户解除了后顾之忧。在混合动力客车领域,安凯也以全面的技术优势打造出安凯客车专属的精品序列。
2015年,安凯客车延续了“安凯大家园”服务品牌的精品服务,以服务品质建设工程为标志开展了一系列企业服务走出去,安凯客户请进来的活动,受到行业用户的一致赞许。