- 企业承诺
- 企业简介
华晨之家是华晨汽车旗下独立的服务品牌,秉承“懂您,更会关心您”的服务理念,从用户的实际需求出发,不断完善自己的售后服务内容,贯彻实施“贴心、放心、随心”三心服务承诺:
贴心,专属服务顾问:所有用户,将有一名专业的服务顾问为之提供全方位专属服务。用户可以随时致电服务顾问,获得关于售后服务的帮助。同时,服务顾问将主动致电用户进行保养提示、活动邀约等。
放心,全时星级救援:用户无论何时、何地需要救援服务,只需致电客户服务热线,周到热情的客服人员将立即指派就近服务站,现场救援。车辆质保期内救援免费,质保期外提供有偿救援服务。
随心,关爱代步用车:质保期内车辆如遇72小时无法修复,涉及车辆安全行驶的质量问题,为用户从租赁公司免费租赁代步车辆。质保期外,可为用户有偿代办车辆租赁服务,方便日常出行。
主要产品:中华骏捷、中华V5、中华H330、中华H530、中华V3;金杯大海狮、新海狮、经典海狮、全新阁瑞斯、经典阁瑞斯
服务电话:4008188333
华晨汽车集团控股有限公司(以下简称“华晨集团”)是辽宁汽车工业的龙头企业、中国汽车工业自主品牌的主力军,现有员工4.9万人,资产总额超过1100亿元。集团主要业务以汽车整车、发动机、核心零部件的研发、设计、制造、销售和汽车后市场业务为主体,涉足能源资源等行业,拥有4家上市公司,集团控股、参股企业128家,已形成年产100万辆整车、109万台发动机的生产能力。集团现拥有“中华”、“金杯”、“华颂”和“华晨宝马”四大整车品牌。现产品囊括乘用、商用车全领域产品以及汽、柴油发动机等汽车零部件产品,主要产品出口至80多个国家和地区。
通过自主发展与合资合作并举,经过积极的发展探索与实践,华晨集团创新总结出了“品牌创新、研发创新、资本创新”为核心的“华晨发展模式”,逐步走出了一条符合自主品牌跨越式发展的现代企业之路。自2006年至2014年的9年间,集团累计销售整车446万辆,实现营业收入7062亿元、实现利税1289亿元、上缴税金1056亿元,分别是“十一五”前21年总和的432%、653%、1346%和1869%。