- 企业承诺
- 企业简介
湖北三环专用汽车有限公司遍布全国的800多家经销和售后服务网点将竭诚为用户提供满意服务。
服务措施及承诺:1.对外公布服务及投诉热线:4001899699,技术人员及时解答用户在使用产品中出现的各种问题;2.对用户进行友情回访,主动了解客户的产品使用情况,满足用户的要求;3.保修服务,公路运输车的部分零部件质量保修期在24个月之内且行驶里程不超过20万公里;工程车的部分零部件质量保修期在6个月之内且行驶里程不超过5万公里;依照《用户服务手册》十通汽车质量保修期及保修条件;4.在保修期内的车辆用户享受免工时费走保服务;5.用户的来人、来电、来函在24小时内得到及时的答复或处理;6.用户的车辆出现故障时,保修和紧急调件在24小时内得到答复或落实;7.用户的车辆故障救援,从接到用户救援信息起24小时内得到答复或服务人员到达现场;8.用户可享受三环专汽举办的各种服务活动。
主要产品:“十通”牌载货车
服务电话:4001899699
湖北三环专用汽车有限公司是从事专用汽车、底盘生产和销售的国有企业,隶属国家500家大型重点企业之一的三环集团公司。
企业下辖三个分公司(湖北三环十通汽车贸易有限公司、专用车公司、实业公司)、两家控股子公司(车身公司、环民公司),拥有自主的车身、车架、车桥等总成和零配件配套企业,荣获“中国商用车行业十大影响力品牌”称号,是国家打假扶优重点保护企业,先后荣获全国机械行业和省、市“文明单位”,湖北优秀企业“金鹤奖”和“湖北知名企业”称号。
三环专用汽车建有省级企业技术中心、三环·武汉理工商用车技术研究基地和三环专汽商用车技术武汉理工研究中心,被湖北省列为“高新技术企业”。主导产品“十通”牌载货车为“全国质量稳定合格产品”。产品先后多次出口东南亚、南亚、中亚、非洲、中东、东北亚、南美洲等地区。三环专用汽车公司先后通过ISO9001:2000质量体系认证、GB/T28001职业健康安全管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证,被中国质量检验协会评为“全国产品质量•售后服务双保障企业”。所有产品车型不仅符合国家各项政策、法规要求,而且全力满足用户需求。三环专用汽车遍布全国的800多家联销和售后服务网点将竭诚为用户提供满意服务。