- 企业承诺
- 企业简介
TCL通讯科技控股有限公司专注于为全球消费者提供TCL和Alcatel两个品牌移动通信终端产品和服务。作为全球性的移动终端产品和服务提供商,TCL通讯始终坚持“中国价值,世界品质”的理念,努力改善全球消费者的数字化无线通讯生活。为了这个目标,TCL通讯汇聚全球资源,锐意创新,为顾客提供更好的产品和服务,为用户带来更愉悦的生活体验。
服务承诺:凡在中国大陆境内合法购买的TCL移动电话机,因质量问题出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,均可享受TCL移动通信有限公司的三包服务承诺。TCL移动电话在三包期内出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,主机可享受在购买之日起一年内包修的权利,电池可享受在购买之日起六个月内包修的权利,充电器可享受在购买之日起一年内包修的权利。购机时间以有效发票或三包凭证上所注时间为准。
主要产品:TCL移动通讯类产品
服务电话:4008123456
全球领先的移动终端产品和互联网服务提供商TCL通讯科技控股有限公司(简称“TCL通讯”,股票代码:HK.2618)成立于1999年3月,是TCL集团旗下核心产业之一。TCL通讯总部位于中国深圳,其产品和服务销往全球170多个国家和地区,全球雇员达15000多名。
TCL通讯专注于为客户提供拥有优质用户体验的智能终端产品,其中包括手机、平板电脑、移动互联设备、可穿戴设备及配件等。重点布局移动互联网应用服务、智能云平台、智能家庭、第三方支付、创新大屏、高清视频通讯以及移动医疗等新兴互联网业务,致力于建立开放兼容的终端+应用+服务的智能生态圈。
TCL通讯在全球拥有九大产品创新中心,分别位于美国硅谷、法国巴黎、中国的北京、上海、宁波、成都、深圳、惠州以及香港。拥有丰富的技术储备以及研发设备,是全球少数同时拥有2G到5G核心技术专利权的通讯企业之一。TCL通讯在中国广东惠州市建立了全球制造基地,整体年产能达1.2亿台,拥有世界领先水平的SMT生产线和MMI全自动测试系统,是中国最大、最具实力的手机制造基地之一。同时,TCL通讯已建立起世界一流的品控体系,拥有一大批获得了RoHS认证、满足ISO9001、ISO14000、TS16949等标准和要求的国际知名供应商作为坚实的后盾,建立了PPQA体系,确保采购工作严格按照质量规范开展。
展望未来,TCL通讯将发挥其在部品、制造、研发、产品规划及定义、品牌及知识产权、世界级营销体系、世界级客服体系、应用与内容、全球云服务系统等九大核心竞争优势,努力为用户提供更优良的产品与服务。