东风柳州汽车有限公司

东风柳州汽车有限公司以TS16949质量体系标准为主线，秉承全面质量管理理论，以“第一次把事情做对”的精益质量管理思想为指导，以用户为关注焦点的优质高效的质量管理模式，贯彻以“高品质+可信赖”的质量方针，建立了一整套贯穿研发、制造、采购、销售服务全过程的质量保证体系。

“4个24小时”服务承诺：1.东风柳汽公司销售公司CV/PV服务部及重点服务商，实行24小时值班制度，全天候为用户服务。2.客户的来人、来函、来电在24小时内得到及时的处理和反馈。3.客户的质量保修及紧急调件在24小时内得到落实。4.对于客户的车辆故障求援，从接到求援信息开始24小时内东风柳汽服务人员到达服务现场(边远地区除外)。

主要产品：东风风行乘用车、乘龙商用车

服务电话：4008877668 4008877669

东风柳州汽车有限公司是国家大型一档企业、TS16949质量体系认证企业、国家3C认证企业，中国环境标志产品认证企业，创立于1954年，1969年进入汽车生产领域，是中国最早从事汽车生产的企业之一，是东风集团自主品牌战略的一大主力军。目前，拥有员工4000多人，占地面积213万平方米，已形成年产8万辆商用车、35万辆乘用车生产能力，拥有“乘龙”、“霸龙”等商用车品牌和“风行菱智”、“风行景逸”等乘用车品牌，营销、服务网络遍布全国，产品远销东南亚、西亚和非洲各国。

2004年以来，先后推出东风霸龙、东风龙卡等系列重卡产品和风行系列MPV新品，成为平板载货汽车、牵引车、自卸车、厢式车、专用车等柴油载货汽车各大类别，不同系列的各吨位汽车产品领域及MPV产品领域的市场领军企业之一。2013年，东风柳州汽车有限公司回归东风集团，成为东风集团自主品牌战略的一大主力军。柳汽连续多年荣获中国保护消费者基金会“重质守信——3·15放心单位”，乘龙汽车、霸龙重卡多年荣获中国消费者十大满意品牌。2013年，柳汽荣获“2013年柳州市市长质量奖”。2014年，柳汽首款自主品牌轿车景逸S50在成都车展成功上市。2015年9月，在“中国新实力-腾讯汽车2015TTA自主品牌盛典”中，其产品风行CM7荣膺“自主多功能车”大奖，成为自主品牌MPV在2015年的标杆车型。2015年11月，“东风风行”家族新品“风行S500”成功上市。

东风柳州汽车有限公司注重把握市场的脉搏、重视用户的需求，以“为客户创造价值，为社会创造财富”为经营理念，不断开发适应市场发展、满足市场需求的高品质产品，营销、服务网络遍布全国，并打入国际市场。下一步，将按照东风汽车公司的规划，建成东风集团在南方的商用车、乘用车自主品牌研发及生产基地，打造精品，创造名牌，实现新世纪更大的发展。