TCL空调器（武汉）有限公司

金牌服务　满意到户

TCL空调一直认真贯彻执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分产品修理、更换、退货责任规定》，在产品服务上将一如既往地执行国家新三包规定，切实维护消费者的合法权益。TCL空调用户服务承诺：免费设计、免费送货、免费安装(窗机除外)、免标准配置材料费。自2014年9月1日起，新购正品机定频机整机免费包修六年，遥控器免费包修一年。自2014年9月1日起，新购正品机变频机整机免费包修六年，压缩机十年免费包换，遥控器免费包修一年。特殊场合使用用户新购正品机整机免费包修1年，压缩机、风扇电机、温控器免费包修3年，遥控器免费包修1年。备注：特殊场合主要指长时间使用空调场合的，例如KTV、桑拿洗浴、商场、通讯基站等场合;以及特殊使用环境的，例如煤矿化工企业、船舶、工程机械等场合。中心城市24小时上门服务，边远地区及特殊情况预约上门服务;服务过的用户全部建档，服务跟踪;全国统一的咨询、报修、投诉服务热线4008123456，24小时全天候电话接听，节假日正常服务。

主要产品：TCL家用空调

服务电话：4008123456

TCL于1999年进军空调业务，2000年正式成立TCL空调器(中山)有限公司，总资产为53亿元人民币。TCL空调事业部下属机构有生产家用空调和商用空调的TCL空调器(中山)有限公司、生产家用空调的TCL空调器(武汉)有限公司。

TCL空调累计拥有自主知识产权专利750多项，其中发明专利122项，实用新型专利635项。独立开发的具有自主知识产权的钛金技术，一直处于业界领先水平。技术开发方面，TCL空调与艾拉物联建立战略合作，将全球领先的创新科技带入物联网，使产品更为健康、智能、高效，并依托TCL集团的智能家电研究院，专门研究国内智能家电市场的消费习惯和发展趋势，打造更符合中国用户需求的智能产品。同时，TCL空调通过智能云、数字化休眠、ECO节能、高效节流、零功耗待机、压缩机驱动算法等技术创新，突破原有空调产品模式，形成了新一代自主研发的变频控制技术平台。

在TCL“双+”战略转型推动下，TCL空调进一步加快完善全球业务布局，提升国内外市场竞争力和市场份额。目前，TCL空调国内销售渠道已覆盖全国27个省和自治区，客户超过11000家。海外客户覆盖了150个国家和地区。2014年，TCL空调被评为“中国空调器行业十强品牌”，全年销售突破550万套，行业排名第五，同比增长15%，出口排名为全国第三。近五年来，TCL空调以连续翻番的速度，赢得了业界瞩目。