东风本田汽车有限公司

东风本田的企业宗旨：以建立国际企业为目标，以合理的价格，提供全球化高品质产品，让广大用户满意。

东风本田售后服务承诺：我们以“实质的信赖”为服务理念，通过“情、快、确、实、诚”为特色的服务，带给客户省时、省力、省钱的方便、万无一失的车况和后顾无忧的出行。我们用服务为客户创造宾至如归的好心情、驾驶爱车的踏实、出行路上的从容。

“情”——热情的关爱：除了对客户的日常关爱之外，东风本田承诺在保修期内，对行驶途中因产品质量问题发生无法安全行驶故障的车辆提供现场维修服务并承担拖车费用。

“快”——快速的应对：第一时间回应客户所有问题，包括高效快捷的备件供应、24小时救援等，并保证在约定时间内交车。

“确”——确切的保障：用专业的服务技能解决客户难题，服务结束后对客户的爱车提供专业建议，并在3日内回访。

“实”——实在的价格：服务全程对所有费用明确说明，并随时与客户确认。

“诚”——真诚的回应：如未做到上述承诺，接到客户的有效投诉后，东风本田会免费赠送客户一次全车5000km级保养工时费。

主要产品：东风本田汽车【CR-V、CIVIC（思域）、SPIRIOR（思铂睿）、CIIMO（思铭）、ELYSION（艾力绅）、JADE（杰德）、XR-V、哥瑞（GREIZ）】

服务电话：8008809899

东风本田汽车有限公司是由东风汽车集团股份有限公司出资50%、本田技研工业(中国)投资有限公司出资10%、日本本田技研工业株式会社出资40%共同组建的整车生产经营企业。东风本田成立于2003年7月16日，注册资本5.6亿美元，拥有员工8388人，目前共有两个生产工厂。企业拥有具备强大研发技术力量的研究开发中心，以及冲压、焊装、合成树脂、涂装、发动机铸造、机械加工、发动机装配及汽车总装等先进工艺生产车间。

自成立以来，东风本田陆续导入本田运动型多功能车CR-V(思威)、中级车CIVIC(思域)、中高级轿车全新思铂睿(SPIRIOR)、自主研发车型CIIMO(思铭)、高端MPV ELYSION(艾力绅)、新概念轿车JADE(杰德)、新锐时尚SUV XR-V、紧凑型中级车哥瑞(GREIZ)。

以梦想作为公司发展的源动力，东风本田秉承“以人为本 三个喜悦”的企业理念，积极开展各项文化、体育、科技及公益活动，建设绿色工厂、生产绿色产品、加强绿色采购、构建绿色销售、注重绿色成长、成为绿色公民的理念来指导企业在其全价值链上实现环境友好型、资源节约型的发展，努力成为“社会期待存在的企业”。

东风本田以“信念 突破 远界”作为品牌理念，通过开展Stay ahead品牌行动，为消费者带来全新的、有趣的、超酷的品牌体验。积极推进FUNTEC的导入，将通过对产品及服务的不断提升、对公益环保方面的加大投入以及对员工发展环境的持续优化等，继续强化客户、社会、员工对企业的信赖。东风本田将始终遵从中国汽车产业发展政策，希望通过未来十年“挑战1+”计划的推进，为成为一家提供超越客户期待的卓越价值，打造具有国际领先水平和持续竞争力的企业而不断努力。