一汽丰田汽车销售有限公司

“客户第一”是一汽丰田成立伊始便确立下来的经营理念，确保在为消费者带来高品质产品的同时，亦始终致力于为客户提供高品质的服务。在产品研发方面，一汽丰田不断推出优质商品和特色服务项目，满足消费者实际用车过程中的多样化需求;在售后服务领域，一汽丰田更是秉承“专业对车诚意待人”的服务理念，致力于打造“诚信服务”品牌。十多年来，一汽丰田始终切实从消费者的内心出发，令他们在享受汽车带来便捷的同时，更能享受到一份安心、舒心及一汽丰田无微不至的关爱。

服务承诺：全新第14代CROWN皇冠车主，将享受4年或10万公里超长保修，同时，保修期内定期保养工时费也全免。从购车到售后再到爱车置换，均由CROWN皇冠专员提供一对一专项服务，随时随地、全年无休。如果发生事故或故障，需要救援时，一汽丰田将提供专家24小时支援，必要时还可提供住宿、机票或商务代驾。每一位皇冠车主，都将得到至诚、尊崇的贴心款待。

主要产品：皇冠、锐志、普拉多、卡罗拉、卡罗拉双擎、RAV4、威驰等

服务电话：8008101210

一汽丰田汽车销售有限公司是由中国第一汽车集团和丰田汽车集团合资组建的一家大型汽车销售公司，注册资本2500万美元，其中一汽占股51%，丰田占股49%。公司于2003年成立，其总部设在北京，同时在天津、长春、上海、成都、广州、西安、武汉设有分公司。

13年来，一汽丰田始终坚持“客户第一”的企业经营理念，在不断听取消费者意见的基础上，为他们提供满意的商品及服务，并由此获得了广大消费者的信赖与支持，实现市场、口碑双丰收。

目前，一汽丰田已形成了包括皇冠、锐志、卡罗拉、卡罗拉双擎、花冠、威驰、普锐斯、兰德酷路泽、普拉多、RAV 4以及柯斯达等车型，涵盖高级、中高级、中级、入门级轿车，SUV，城市SUV，豪华商务中巴等较为完备的商品线，构成了可以满足不同层面消费者需求的强大实力。在制造高品质产品的同时，一汽丰田深知优质服务对于消费者的重要意义，并对此倾注了大量的心血和努力，树立起“专业对车，诚意待人”的诚信服务品牌，形成了标准化、流程化的服务体系。

长期以来，一汽丰田把确保汽车安全品质视作自身的责任和使命，更围绕“交通安全”开展了丰富的公益体验活动。在丰田，安全技术及车辆的开发是以“综合安全”为目标的。而“综合安全”是指统合车身搭载的各项安全技术和系统，通过车与道路状况之间的协调、与其他车辆间的协调，实现根据道路状况进行更适宜的驾驶辅助，真正实现“不易引发或不轻易引发事故”的汽车。

凭借着高品质的商品与专业、周到的服务，一汽丰田在国内众多势力强劲的合资品牌中独树一帜，为国内汽车市场的发展做出了重要贡献。