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全友“幸福365”服务
3大阶段:售前、售中、售后全面覆盖,以体贴的导购服务、专业的安装服务、完善的售后保障服务,力求让每一位顾客买得放心,用得开心。
6项服务:1.免费售前测量服务;2.免费家具摆放设计服务;3.家居式温馨导购服务;4.免费送货到家服务;5.免费专业安装服务;6.定期回访服务。
5项保障:1.提供终身维修服务:在保修期内,提供免费维修服务;超过保修期,仅收取成本费用;2.提供终身保养服务:根据顾客需求提供产品保养服务;3.免费上门退、换货:在国家三包范围内的退换货要求,将免费上门进行;4.服务跟踪:客户自购买全友家居起,将由专业的家居顾问进行专项跟进服务;5.一站式服务:若客户有任何问题,只需拨打全国统一服务热线即可解决。
主要产品:板式套房家具、实木家具、床垫、沙发、软床等系列产品
服务电话:4008800315
全友家私有限公司创建于1986年,现已发展成为集研、产、销于一体的全国领先板式家具生产龙头企业。全友主要生产板式套房家具、实木家具、床垫、沙发、软床和定制家具、工程家具等系列产品,是中国家具制造业为顾客提供“一站式家居服务”的典范,赢得了“绿色全友,应有尽有”的美誉。企业产品连续多年畅销全国,并远销欧美、东南亚多个国家和地区,产品销量在全国同行业中连续多年遥遥领先。
全友投巨资兴建的全友家具国际工业港,由德国BRUNSARCHITEKTEN规划设计院与意大利COMANI规划设计院规划设计,以“现代、绿色、生态、国际化”为设计理念,是国内一流、国际领先水平的家具工业港。
全友家私全面推进企业信息化战略,引入美国惠普战略咨询、德国SAP-ERP管理系统、法国达索PDM产品研发信息管理系统,并凭借强大的自有IT管理团队,开发出一整套供应商管理、品质管理、客户管理、终端运作管理系统,实现了从产品研发设计、采购、生产制造、物流、销售,到顾客售后服务的全价值链信息化集成管理,从而整合产业上、中、下游资源,为顾客提供卓越的产品和服务价值。
全友家私在行业内率先建立了ISO9001质量管理、ISO14001环境管理和OHSMS18001职业健康安全管理三大体系认证,并获得“绿色设计国际贡献奖”、“绿色先锋”企业称号等殊荣。
全友以“成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商”为企业愿景,以“创造美好家居生活”为企业使命,以“绿色文化、鱼水文化”为企业核心文化价值,通过持续的管理创新、技术创新,以国际化视野,竭诚为广大客户提供高品质、多样化的家居产品和服务,引领舒适、环保、健康的家居生活方式。
绿色思考,绿色行动;绿色全友,温馨世界!