上海韵达货运有限公司

上海韵达货运有限公司(以下简称“韵达速递”)秉承“以客户为中心，主动服务”的服务理念，主动出击，坚持企业自律，强化规范经营，完善服务流程，狠抓服务质量，利用车辆GPS定位跟踪系统、视频监控系统和手持终端系统等科技化手段，持续提高快件在运输、分拨和派送过程中的安全性，确保快件时效和客户利益得到保障。韵达速递不断推进和完善质量控制体系，为将每一票快件安全、准确、及时送达客户手中不懈努力。

2016年，韵达速递将继续采取以下措施，强化服务质量和水平：1.继续狠抓末端派送服务，完善农村市场网点布局;2.狠抓中转操作质量，提高快件分拨、转运效率;3.加大科技应用力度，通过手持终端推广应用，确保快件揽收、派送信息及时上传;4.提供更多增值服务;5.强化售后服务水平，即通过优化全国客户服务中心呼叫座席和加强客服人员培训等举措，开展客户回访和满意度调查等形式及时了解客户需求。

经营范围：快递服务

服务电话：95546

“韵达速递”品牌创立于1999年8月，总部在中国上海，通过全网络15万余名员工为广大客户提供快递服务。韵达速递秉承“通过安全、快捷的服务，传爱心、送温暖、更便利”的企业使命，致力于实现“成为受人尊敬、值得信赖、服务更好的快递公司”的企业愿景。韵达速递现任中国快递协会副会长单位、上海市快递行业协会副会长单位。

韵达速递先后被评为“2012年全国快递旺季服务保障先进企业”、“2012安永复旦最具潜力企业奖”、“2012中国物流业品牌价值百强企业”、“2012年度上海市青浦区货运行业优秀单位”、“2012年上海市青浦区消费维权诚信单位”、“2013年上海市五星级诚信创建企业”等称号。2011-2015年，韵达速递连续5年被上海市青浦区人民政府授予“上海市青浦区纳税百强企业”。韵达速递在发展的过程中，先后在就业、公益慈善、抗击自然灾害等方面屡屡奉献爱心，捐款捐物、免费运送救灾物资和爱心物资，积极履行作为一个企业公民的社会责任和义务。

在未来三至五年，韵达速递将立足上海，面向全国，走向世界，把握中国快递业发展的战略机遇期，明确立足于快递业的市场定位，积极顺应国内快递行业持续发展的态势，抓住国内快递业转型、升级和分化、重整的市场机会，推动韵达速递全网络从做大规模向做强实力转变，坚持“走出去”战略，积极培育和拓展海外市场，着手建设韵达速递全球服务的快递网络，逐步提高韵达速递品牌的国际竞争力，努力把韵达速递打造成为核心竞争力、产业带动力、社会影响力强的现代企业集团。