三星（中国）投资有限公司

三星电子(北京)技术服务有限公司从成立至今，工作的重心始终围绕着“为顾客提供优质完善的服务”。为了保证三星服务在全球的领先性和统一性，公司始终坚持送出去培养的方针，把中方的管理人员和技术人员分数批，时间从数周到数月、一年不等，送到韩国本部进行培养教育，把韩国本部三星的服务特色移植到中国大陆来。三星电子内部的部门设置也是围绕“满足顾客”这个中心展开的。管理部门具体负责各地维修中心的日常管理工作及协调处理服务各个环节上的事宜;品质部门为维修中心和用户提供技术上的保障，处理疑难故障，反馈技术市场上的信息，通报技术变更等各项事宜;零配件部门储备了中国市场上销售的所有三星电子产品所需的零配件，在库存上保证了至少3个月的需求量，并和国内外的多家快递公司保持业务关系，实现运输上的高效、快捷。总而言之，三星电子所追求的工作目标就是使三星的顾客“称心、舒心、放心”。

主要产品：三星Galaxy S6 edge+、三星Galaxy Note 5、三星 Galaxy Tab S2

服务电话：4008105858

三星电子是全球科技行业的领导者，以革命性的创新与技术，激励世界、创造未来，为电视、智能手机、可穿戴设备、平板电脑、相机、数码家电、打印机、医疗设备、移动通信系统、半导体及LED领域赋予新的定义。三星电子在物联网领域不断突破，尤其在智能家居和数字医疗方面位居领先地位。2015年《财富》500强排行榜中，三星电子排名第13位。

三星电子始终将中国视为全球最重要的战略市场之一，致力于在中国打造“第二个三星”，已搭建包括产品企划、设计、研发、生产、销售、管理在内的本地化经营管理体系。2015年，三星智能手机销量继续领跑全球智能手机市场，三星电视连续9年全球销量领先，大屏、UHD、曲面等电视产品继续引领高端电视机市场;三星冰箱和洗衣机市场占有率稳居全球前列。此外，在芯片、显示器等领域也处于行业领先水平。

目前，三星电子在中国拥有14家生产基地、9家研发基地、11家销售基地、4447家服务中心，拥有约6万名员工，占全球员工的21%，承担了全球尖端技术的研发工作。2015年4月，三星电子苏州半导体工厂的新型生产线“I LINE”正式竣工，西安半导体工厂封装测试生产线也正式投入运营，生产最新型的存储芯片V-Nand，三星半导体全业态生产链在中国正式形成，三星在中国的发展战略也正不断朝着高端制造以及高科技转移。

三星电子在致力于电子科技产品的创新和变革的同时，亦将社会责任作为企业发展的重点战略之一。迄今，三星电子通过开展“SOLVE FOR TOMORROW探知未来 全国青年科普创新大赛”、“TECH INSTITUTE 三星技术专家培训计划”、“SMART SONO SCHOOL三星智能超声公益培训工程”、“SMART SCHOOL三星智能讲堂”等项目，坚持履行“做中国人民喜爱的企业、贡献于中国社会的企业”的目标，改善社会所关注的问题，力求为全社会带来更多积极而正向的改变。