- 企业承诺
- 企业简介
澳柯玛专注家电行业30年,始终致力于产品质量与服务质量的全面提升。牢固树立“精心造精品、精品铸品牌”的质量观念,成就了澳柯玛精益求精的产品品质。
澳柯玛秉承“顾客第一”的理念,不断强化全员服务意识,营造良好服务氛围,充分调动员工的积极性与创新意识,努力推行与完善“金海豚”五星售后服务体系,并借助“互联网+服务”这一信息化手段支撑战略落地,有效提升了服务的便捷性与智能化水平。打造了一个服务数据精准化、服务渠道多样化、服务管理移动化的新型服务平台。
澳柯玛将维护消费者合法权益,提高顾客满意度作为首要任务,诚实守信、依法经营。公司将始终以“顾客满意是衡量服务工作的基本标准”作为开展各项服务工作的出发点,全面提升服务速度与服务质量,全心全意为每一位消费者提供“没有最好、只有更好”的产品与服务。
主要产品:澳柯玛冰箱、冰柜、洗衣机、空调、生活电器
服务电话:4006187777
澳柯玛股份有限公司创立于1987年,1998年12月28日完成股份制改造,2000年12月在上海证券交易所上市,成为通过中科院和科技部认定的山东省首家高科技上市公司,是青岛经济成就突出贡献企业、中国轻工业百强企业。
澳柯玛在“坚持以市场为中心,狠抓技术创新,打造制冷主业第一竞争力,成为绿色、环保、高品质生活的创造者”这一战略引导下,致力打造“可持续发展的优秀企业”,向“世界冷柜第一品牌、全球‘制冷专家’”目标迈进。致力于冷柜、冰箱等冷链产品的研发、生产、销售及服务,逐步发展成为具有年产冷柜300万台、冰箱200万台生产能力的世界重要冷链产品供应商。目前公司拥有青岛、黄岛、沂南、民权四大工业园区;有6个制冷产品生产厂共13条现代化生产线;冷柜产品已连续18年销量全国第一,始终处于行业领导者位置。接连获得“中国名牌产品”、“中国重点支持与发展的出口名牌”、“最具影响中国民众消费的品牌”等殊荣。
凭借着出色的产品与优质的服务,澳柯玛同蒙牛、伊利、可口可乐、百事可乐等跨国公司建立了长期的良好合作关系,获得了各国客户的一致好评。公司顾客遍布全球,涵盖家用、商用、医疗、科研各个领域,网络覆盖全球五大洲100多个国家和地区,在国际上的影响力与知名度正在迅速提高。