2017年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

唯听助听器(上海)有限公司

http://www.widex.com.cn

唯听(Widex)公司由CHRISTIAN TOPHOLM和ERIK WESTERMANN于1956年在丹麦创立,是世界上首屈一指的、令人尊敬的高科技助听器的开发商和生产商之一。公司坚持开发领先于现代助听器发展水平的特新产品。

对于唯听(Widex)公司来说,最重要的、视为生命的是产品领先的、杰出的设计,优越的品质,完备的功能及方便的操作。公司拥有优秀、专业的员工,具有在声学和听力学方面杰出的研究,掌握许多关键的技术专利及严格的全方位控制生产工艺流程。这些就是唯听(Widex)公司未来发展的基石。

唯听(Widex)公司是一个全球性的集团公司,拥有广泛的国际网络,这个网络的听力保健专业人员为听力学方面的工作尽到自己的努力;公司非常希望并注重与听力损失人士、听力学家、专业选配人士等广大用户建立一种长期的相互信赖的关系,就像一个由许多成员组成的大家庭。当您成为唯听(Widex)家庭的一员时,您可以充分信赖唯听(Widex)的承诺和支持。这也就是唯听(Widex)公司成为全球助听器领域中最成功和最具实力的公司之一的重要原因。

唯听(Widex)中国公司是WIDEX集团公司在中国设立的子公司,于1998年在上海成立。目前在北京、广州、成都和杭州都成立了技术服务中心。唯听(Widex)中国公司非常注重国内的听力损失人士及听力保健专家对产品的质量、功能、操作、适用性及服务的要求,并愿意为大家提供一整套最先进的高品质产品及周到的服务。

为建立企业诚信,打造用户信得过品牌,自觉做到守法经营,信守合同,讲求质量,严格遵守《产品质量法》等法律、法规,我公司承诺:

一、建立质量诚信教育和惩罚制度。组织员工学习质量诚信规范,提高质量诚信意识;结合员工岗位职责落实质量诚信责任,形成质量诚信绩效评价和奖惩机制。二、建立质量诚信检验制度。按照规定配备具有资格的检验人员对原材料等进行严格检验或验证,并按照规定保存相关检验或验证记录;配备出厂检验设备,按照标准要求对最终产品进行严格的质量检验,确保不合格产品不出厂,并按规定保存产品出厂检验记录。三、建立售后服务制度。向顾客提供产品使用说明;建立顾客档案;建立售后服务系统,在承诺时效内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题;妥善处理顾客对产品质量的抱怨和投诉,努力让顾客满意。四、建立有效的召回和追溯制度。对发现存在缺陷的产品,能够及时召回;对出现产品质量事故,能够及时妥善处理,并追究相关责任人的责任。

开展用标识明示质量等形式的质量诚信自律活动。对产品的质量性能等反应产品质量的特性进行明示或作出公开承诺。

主要产品:唯听牌助听器

服务电话:4009217066

唯听助听器(上海)有限公司
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