2017年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

上海斯米克建筑陶瓷有限公司

http://www.cimic.com

上海斯米克建筑陶瓷有限公司系外商投资股份有限公司,专业生产和销售高级玻化石和高级釉面砖系列产品。公司成立于1993年6月,于2007年8月在深圳证券交易所挂牌上市。公司生产的“斯米克”、“CIMIC”品牌玻化砖、釉面砖广销海内外,深受广大消费者的喜爱。

斯米克先后从意大利、瑞士引进全套专业瓷砖生产线,通过智能仿真的生产设备及精选不含辐射物质的材料,生产出自然亮丽的安全建材。主打产品玻化砖已形成20多个系列,逾12种规格,上百个品种的产品阵容;釉面砖有6种规格,包括墙砖、地砖、花砖、腰带、转角等上千种产品。斯米克开发推广的内外墙干挂、挂贴产品和技术以及防静电地板更是得到业内外人士的广泛赞誉。其中,内外墙挂贴技术的企业标准已获得国家建设部建筑制品与构配件产品标准化技术委员会的企业标准认证,保温节能外墙干挂磁板为国内首创。

“我们只做最好的”是斯米克公司的追求目标。公司于1997年通过ISO9002国际认证,2003年又通过ISO9001和ISO14000国际认证,2006年通过CE认证。斯米克产品有80多个品种获得国家专利,同时通过国家3C认证,并于2007年获得中国环境标志产品认证,连续获得“上海名牌”、“上海市著名商标”、“建材行业名优产品”等光荣称号,2014年与台北故宫博物院正式签订《文物图像使用授权契约》,获得百余张珍贵藏品图片使用权;同年与迪士尼强强联合,签署形象授权许可,斯米克迪士尼磁砖全球首发。

在新世纪里,斯米克将不断地推出更多、更好的绿色产品,以世界级的品质,为中国人争取建筑陶瓷的世界地位。

上海斯米克建筑陶瓷有限公司始终坚持在ISO9001质量体系规范下严格生产管理,把好从原料进厂到瓷砖成品出厂各个环节质量关,做到不合格产品决不出厂。我公司成立质量中心定期组织质量检查、审核,从原材料、制程、成品严格把关,完善企业质量监控能力,不断满足客户需求与期望,提高客户满意度。全国客户服务中心全面负责售前、售中及售后服务的管理,强化员工服务意识,保障售前、售中、售后服务工作齐头并进。我公司开设了斯米克全国客户服务热线021-54312300以及对外服务信箱E-MAIL:service@cimic.com和网站(www.cimic.com)客户留言系统,及时有效接收客户反馈信息。我公司建立了配合全国销售网络的全国客户服务网络体系,快速及时地接收、解决消费者遇到的各种问题,并及时将消费者对产品、服务质量的意见和建议反馈至企业总部改进和完善。斯米克顺应市场和消费者的需求,以市场为导向,引进及自主开发更多更好的产品,同时制定出全新的服务方式,提升服务质量,全方位满足市场及消费者需求。

主要产品:CIMIC建筑用陶瓷

服务电话:021-54312300

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