德国威能在中国的经营活动可以追溯到1955年，60万台燃气热水器相继在香港安装，迈出了威能集团在中国供热领域的第一步。改革开放初期，威能热水器先后落户北京、天津、上海的家庭，因其特有的兔子标志，被冠以“大白兔”的美誉。
1995年，德国威能正式进入中国市场，成立了威能(北京)供暖设备有限公司，承担起在中国的营销、服务、采购、生产和研发等业务。2007年，威能集团在中国无锡投巨资设立的工厂正式启动，符合欧洲高环保、高节能、高能效要求的供热产品和供热技术被引入中国市场。2015年，威能集团将在中国的职能总部和各核心事业部全部迁往上海，在黄浦区成立地区总部“威能(中国)供热制冷环境技术有限公司”，此公司作为威能在中国的全资子公司，承担其在亚太中心的业务发展任务。
威能在中国市场逐步推出了包括壁挂炉、热水器、空调、新风、水处理系列、空气净化器及其他使用可再生能源的产品，可满足中国消费者对于健康舒适生活的多方面需求。
威能集团见证了中国改革开放带来的巨大变化，同时也顺应历史潮流，不断推进自身变革和在中国市场的布局。目前，中国各地累计共安装约百万台欧洲同步技术水平的家用燃气采暖热水壁挂锅炉。
作为行业领袖和最先将家用分户供暖系统引入中国市场的国际品牌之一，威能集团与广大合作伙伴一起，以其节能环保的系统解决方案全面投入中国市场，不仅为中国家庭带去了高品质的产品、技术和服务，更注重推广以用户为核心的国际品牌价值、全球服务理念和节约能源、使用清洁能源的公共意识，为千万中国家庭建立起舒适生活的新标准。
威能在为中国家庭提供高环保、高节能、高能效供热产品的同时，更为用户提供高品质的技术和服务。威能客户服务中心覆盖全国，400-700-1890服务热线为用户提供7天24小时的专业服务。
服务承诺：产品保修期：在威能公司服务系统内注册的用户享受壁挂炉产品2年的保修服务。产品调试服务：用户购机安装完成后，在正式使用前必须由威能公司服务技术工程师或其授权机构服务技术工程师进行调试，通过调试后，用户即可放心使用。产品维修服务：威能产品在整个设备寿命周期内享有维修服务。专业的技术工程师为保修期内用户及收费维修期用户提供专业的维修技术服务。产品保养服务：供热设备必须定期保养才能保证其正常高效的运行，达到合理寿命。威能公司建议用户每年对采暖炉进行一次保养，保养服务(无论保修期内外)为收费服务。
主要产品：威能燃气采暖壁挂炉（含冷凝式）、热水器、空调、新风、空气净化器，博途燃气采暖壁挂炉（含冷凝式）
服务电话：4007001890
