2017年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

天津小鸟车业有限公司

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天津小鸟车业有限公司位于天津市滨海新区大港经济开发区,其前身为天津泰丰小鸟电动车业有限公司,成立于2005年5月。公司在改革创新中不断发展壮大,并在天津大港、北辰,无锡,商丘等地分别建立了分公司,主要生产电动自行车和电动三轮车。由于企业重诚信、讲品质、树品牌,塑造“小鸟”品牌良好形象,倍受消费者的青睐。小鸟电动车具有“品质优、信誉好、市场占有率高”的特点,产品远销北京、天津、内蒙古、华北、东北、西北、华中等全国30多个省市。在举世闻名的北京奥运会场上,小鸟电动车提供了优质服务和保障。北京崇文门区交通安全管理和环卫部门专门指定使用小鸟电动车。2016年11月19日,小鸟车业总经理张乾随同国家领导人到秘鲁利马,受邀参加2016年亚太经合组织工商领导人峰会,树立了中国电动车品牌形象。小鸟品牌在全国具有很高的知名度。

“小鸟”品牌电动车始终保持高品位、高质量、高信誉的发展方向,全面实施科技兴企、人才强企、文化立企的战略发展思路,成为全国电动车行业的一面旗帜。小鸟是中国自行车行业协会理事单位、天津自行车电动车行业副理事长单位。小鸟商标于2008年被天津市认定为著名商标,企业连续两次荣获“全国轻工业卓越绩效先进企业”、“中国百佳创新示范企业”、“2012中国品牌诚信100强”称号、连续五年获得“中国轻工业电动自行车行业十强企业”、“天津市科技型中小企业”、天津自行车电动车行业“企业技术进步奖”、“全国质量检验稳定合格产品”、“天津自行车电动车行业创新成果奖”、“技术研发先进企业奖”、“国家高新技术企业”等诸多荣誉称号。

产品质量是企业升级发展的基础。“小鸟”始终视顾客为上帝,视顾客为亲人,全心全意为顾客服务,全面提升服务水平。通过开展“服务年”和“星级服务站”活动,塑造了小鸟的良好品牌形象。企业按照“小鸟产品全是精品”的理念进行管理,所有产品都经过严格把关,不让产品存在质量隐患。像抓食品安全一样抓好产品质量,采用六道检验、层层把关、严控产品质量。小鸟想客户之所想、急客户之所急,一切从消费者的利益出发,让消费者买着放心,用着舒心。

整车自售出之日起,全面推行“三包”制度,整车保修一年,电机一年之内免费换新,两年保修;整车电池一年之内免费保修,具体按照电池生产厂家售后协议更换。服务承诺:1.各服务网点定期免费检测保养整车;2.设立全国投诉电话,公开各项服务收费标准;3.全国各服务网点免费提供“亲情服务车”,供用户维修整车期间的代步工具;4.维修技术人员均通过我公司培训;5.以较短时间做到优质服务。

主要产品:小鸟牌电动自行车、自行车、电动三轮车、助力车、电动摩托车、电动车辆

服务电话:022-86995959

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