阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。
我们为商家、品牌及其他提供产品、服务和数字内容的企业，提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过所投资的关联公司参与物流和本地服务行业。
阿里巴巴集团由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立。
淘宝网(www.taobao.com)
淘宝网创立于2003年5月，是注重多元化选择、价值和便利的网上购物平台，深受国内外消费者欢迎。淘宝网展示数以亿计的产品与服务信息，为消费者提供多个种类的产品和服务。
天猫(www.tmall.com)
天猫创立于2008年4月，致力为日益成熟的中国消费者提供选购品牌产品的优质网购体验。至今，多个国际和中国本地品牌及零售商已在天猫上开设店铺。
聚划算(www.juhuasuan.com)
聚划算于2010年3月推出，是专注于限时促销的销售和营销平台。在聚划算上，天猫和淘宝网商家可通过提供特别折扣和进行促销活动，获取新客户并提高品牌知名度。
1688(www.1688.com)
1688创立于1999年，是中国备具影响力的网上批发平台。1688为在阿里巴巴集团旗下零售市场经营业务的商家，提供了从本地批发商采购产品的渠道。
阿里巴巴旗下淘宝网(www.taobao.com)是注重多元化选择、价值和便利的网上购物平台;天猫(www.tmall.com)致力为日益成熟的中国消费者提供选购品牌产品的优质网购体验;聚划算(www.juhuasuan.com)是专注于限时促销的销售和营销平台;1688(www.1688.com)为在阿里巴巴集团旗下零售市场经营业务的商家，提供了从本地批发商采购产品的渠道。
阿里巴巴设立平台治理部负责质量管理、知识产权保护等工作，每年投入上亿资金进行商品质量管理。我们基于大数据建立质量管理数学模型，管控商品发布，开展店铺及商品的日常排查，实现超10亿商品的分层与筛选，将可疑劣质商品接入品质抽检系统，与权威检测机构合作检验商品质量，与品牌商合作进行假货鉴定。对销售不合格商品的商家进行处罚，对销售假货的商家采取关闭店铺等处罚方式。
阿里巴巴采用商家缴存“消保保证金”、“交易账期延长”、平台设立“兜底保障基金”三种方式保障消费者权益。建立以星、钻、皇冠等为等级和标识的商家信用等级评价体系和更为详细的“DSR”卖家评价体系，帮助消费者从可信商家购买到优质商品。
经营范围：电子商务服务
服务电话：4008608608
