中国电信集团公司(简称“中国电信”)是国有特大型通信骨干企业，注册资本2204亿元人民币，资产规模超过7000亿元人民币，年收入规模超过3800亿元人民币，位列2015年度《财富》杂志全球500强第132位，多次被国际权威机构评选为亚洲最受尊崇企业、亚洲最佳管理公司、亚洲全方位最佳管理公司等。
中国电信拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系;中国电信拥有庞大的客户资源，截至2015年底，宽带互联网接入用户规模1.32亿户，移动用户规模约2亿户，固定电话用户规模约1.4亿户，IPTV用户4000万户。
中国电信将进一步推进企业转型升级(转型3.0)，着重推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化，引领数字生态，做领先的综合智能信息服务运营商，筑力网络强国，服务社会民生。
中国电信以科学发展观为指导，努力实现企业经营与社会责任的高度统一，致力于实现企业在经济、社会与环境方面的全面、协调、可持续发展。在长期的运营服务中，中国电信形成了“用户至上，用心服务”的服务理念，并在发展中不断赋予其新的内涵，构建“追求企业价值与客户价值共同成长”的企业文化。根据用户感知需求，修订服务标准、优化业务流程，进一步完善以客户为导向的服务管理体系，使前后台资源更加聚集客户，协调运行。规范经营、诚信服务的观念深入人心，努力营造诚信经营、放心消费的和谐服务环境。
未来，中国电信将以全新的多业务、多网络、多终端融合及价值链延伸，为客户提供便捷、丰富、个性化、高性能价格比的综合信息服务，对信息社会和人们的信息生活，产生更加广泛而深远的影响，更好地实现为国民经济和社会发展服务的目标，以诚挚的爱心回报社会，为构建和谐社会作出应有的贡献!
经营范围：固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务
服务电话：10000
