2017年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

青岛海信电器股份有限公司

http://www.hisense.com

青岛海信电器股份有限公司是国内著名的家电上市公司。海信电器主要从事电视机、数字电视广播接收设备及信息网络终端产品的研究、开发、制造与销售,拥有中国最先进数字电视机生产线之一,年彩电产能2000万台,是海信集团经营规模最大的控股子公司。

海信是国家首批创新型企业,国家创新体系企业研发中心试点单位,中宣部、国务院国资委推举的全国十大国企典型,两次荣获“全国质量奖”,2011年荣获了“亚洲质量卓越奖”。2015年海信电器通过了两化融合体系认证,并成为工信部智能制造标准的示范试点项目企业。

海信电器遵循“质量不能使企业一荣俱荣,却足以使企业一损俱损”质量理念,以卓越的产品和优质的服务奉献社会,获得过两届“全国质量奖”,“亚洲质量卓越奖”,首届“中国质量奖提名奖”,“工业企业质量标杆”、“山东省省长质量奖”等奖项。

海信电器通过长期对全面质量管理、卓越绩效管理和精益生产理论的学习、研究和实践,不断总结积累经验,创立了“以创新及NPS驱动的质效双升管理模式”。该模式以公司的技术创新体系为支撑,运用海信特色的用户净推荐值体系管理,充分挖掘用户和市场需求信息,通过用户和市场的需求与企业内部深度交互,形成企业技术与产品创新、管理创新以及价值创造、产品实现上的强大牵引力,达到质量、效率一体两面的自然融合、同步提升,成就了海信电器在技术、产品、质量、效益的国内领先地位,正驱动着海信电器完成由市场跟随者向引领者的转变。

根据中怡康公司的统计数据,从2004年至今,海信电视已经连续14年在中国彩电市场上占有率位居前列;国际著名市场研究机构IHS集团发布的2016年度全球彩电市场数据报告显示,海信电视以6.1%的出货量份额稳居全球第三位。

在海外市场,海信电视已畅销全球130个国家和地区,知名度和美誉度位居全球电视行业前列。

海信电器秉承“诚实、正直、务实、向上”的核心价值观,坚持自主创新,追求自我超越。产量是钱,质量却是命,产品的质量关系着国计民生和企业的发展,我们深感责任重大、重任在肩。为此,海信电器更严格执行国际化的生产管理和品质控制,建立了与世界同步的更为严格的企业内控标准,全面推行先进的“6S”和“TPM”生产现场管理,以确保产品质量。

为创造名牌,树立企业形象,我公司本着以“最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:1.产品质量承诺:产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,在此我们诚请用户亲临,对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。2.服务承诺:产品自售出之后起30天内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或维修;消费者所购买的产品在产品三包有效期内享受免费保修。

我们的目标:坚守质量诚信,奉献优质服务!

 

主要产品:Hisense电视机、交互式触摸一体机

全国统一安装热线:4008011111

全国统一服务热线:4006111111

青岛海信电器股份有限公司
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