成都诸葛家具有限责任公司成立于2011年,前身为成都皇玛沙发有限公司,创建于1999年。经过近20年的高速成长,现已发展成为一家集设计、研发、生产、销售、服务为一体的现代化家具企业。公司现占地300余亩,现代化标准厂房20多万平方米,有员工总人数5000多名,拥有国外设计助阵,以及300余名本科以上的高级管理团队,总资产3.5亿元。其销售网络覆盖我国28个省、市,并在全国1200余个城市拥有1800多家专卖店,产品遍布全国各地,年产值已突破10亿元。
成都诸葛公司为四川省浙江企业联合会副会长单位,先后荣获“质量信誉双优企业”“家具生产质量保证一级企业”“中国沙发市场十大领军品牌”“央视媒体传播品牌”“ISO9001:2008与ISO14001:2004认证”“中国环保质量认证产品”“中国家具行业最受消费者喜爱沙发品牌”“影响中国家具最具品牌价值企业”“中国家具行业专利保护联盟重点保护企业”“中国家具行业专利保护联盟重点推广品牌”等多项荣誉,皇玛•梦丽莎软体沙发被成都市列为“2017年成都市地方名优产品推荐目录”“四川名牌产品”。
皇玛人秉承“真材实料,品质正宗,做高性价比,创全国最畅销沙发品牌”的核心理念将诸葛家具做大、做强,以崭新的姿态、团结、奋进、低调突破、逆势而上向预定目标奋勇前进,开拓创新,共谋诸葛发展,共创诸葛截拳道商业模式的美好未来。
企业质量诚信承诺
为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,维护消费者的合法权益,推动建设“质量强国”,本企业向社会郑重承诺:
一、牢固树立“质量第一”的思想,始终坚持“真材实料、品质正宗”的经营理念,不断增强质量意识和社会责任意识,保证和提高产品质量,落实企业质量主体责任,满足人民群众对高质量产品的期待和需求,增强人民群众的消费信心。
二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为,不侵害其他企业合法权益。
三、加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进质量管理方法,完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系,严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。
四、建立质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。
本单位严格履行以上承诺。如有违反,愿意承担相应的法律责任,接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。
质量工作经验业绩
从2003年开始,成都诸葛家具有限责任公司引进了ISO9001国际质量管理体系以来,就一直按标准规定认真实施,使公司的产品质量和管理水平得到了很大的提高,公司设置了质检部专门负责公司质量检验,从原材料进公司到产品入库实施全过程检验。同时公司还成立了售后服务部,专门负责客户投诉,设立了全国投诉电话:028-82521158,售后服务部在接到客户投诉电话24小时内必须给客户一个满意的解决方案,真正做到以客户利益为中心。
在市场竞争日益激烈的情况下,成都诸葛公司特别注重品牌的建设和保护,在全国重点区域重视品牌的推广力度,花巨资投入央视3、6、7频道全年黄金时段广告以及户外门头、路牌、车身等广告,使公司产品深入当地消费者的心目中,同时公司还长期与知名设计公司合作,使公司的VI、品牌形象得以逐年提升。
皇玛•梦丽莎健康好沙发,真材实料真功夫,皇玛能坐三十年,五块楼板压不坏,百人弹跳蹦不塌。好在耐用,好在舒适,好在环保。皇玛人通过近二十年坚持不懈地努力奋斗,全面提升产品质量,连续多年全国销量名列前茅。
质量诚信体系建设
ISO9001:2008质量体系和质量标准已经被世界多个国家采用,成为国际上应用最广泛的标准之一。据公司财务有关抽样统计资料显示,成都诸葛家具有限责任公司认证后市场占有率提高了30%,成本降低了15%,利润增长了6%,质量提高了23%,工作效率提高了10%。这表明ISO9001:2008质量体系认证是提高企业管理水平、产品质量、保持企业活力的一个行之有效的手段。
皇玛•梦丽莎沙发,有了好的质量和服务,公司沙发的市场竞争力就强,效益和利润就好。同样,公司的建设和发展,有了好的质量,企业职工就会安居乐业,企业就会兴旺发达,企业就有更好的发展。其中就包括“四高”:高标准规划企业,高质量建设企业,高效能管理企业,高水平经营企业。所以,对于二十一世纪企业的建设和发展,一个重要的课题就是如何提高企业产品的质量,加强企业的质量管理。企业可以通过ISO9001:2008质量体系认证的途径来提高产品质量,使其产品更具有市场竞争力。
主要产品:皇玛·梦丽莎牌家具、沙发