北京创想慧文化有限公司是一家致力于推广和普及青少年儿童健康学习、健康成长的高成长性企业。公司倾力为天之骄子们的学习和成长之路保驾护航,为中国的广大家庭提供专业、健康、优质的产品和服务。
企业旗下的创想是学习桌的发明者;
业内历史性入选中国健康教育推广工程;
中国健康教育协会致信全国家长:“尽早使用创想学习桌,保护您的孩子!”
钱信忠同志亲自试用并题词赞扬:“推广普及创想学习桌,培育青少年儿童健康成长!”
《人民日报》、《中国青年报》、《光明日报》、《科学时报》等权威媒体报道;
荣获“十大儿童家具品牌”。
创想公司采用先进的生产线制造,并选用优质、环保的原材料,确保产品的高品质。
创想学习桌至今已有20年的历史,在中国有超过100万以上用户,遍及全国500个以上城市。
创想学习桌的重要历程
1997年,创想学习桌发明,并成功推向市场,从此开启学习桌的历史。
1998年,创想学习桌荣获中国专利局颁发的专利证书。
1999年,创想学习桌通过11位医学博士对预防近视、驼背等功能的专业鉴定。
2000年,创想品牌走向全国。
2001-2008年,创想学习桌通过由北京大学儿童青少年卫生研究所所长季成叶教授、中国医学科学院张晓东教授、人民医院徐万鹏教授等8位权威专家组成的专家组鉴定。
入选“中国健康教育推广工程”。
钱信忠同志为创想学习桌题词:“推广普及创想学习桌,培育青少年儿童健康成长”。
中国健康教育协会发出《给全国家长的重要通知》,指出“作为卫生部主管的国家级学术团体,本着对国家社会负责的态度,慎重向家长建议,尽早用‘创想学习桌’保护您的孩子……”
2009年,创想学习桌“精细化营销模式”推广成功。
2010年,推出全新IBABY系列产品,以国际化设计理念引领市场。
2011年,“北京创想慧文化有限公司”成立,标志着创想将在新的起点、新的高度,致力于推广和普及青少年儿童健康学习、健康成长。
2012年,召开“大创想战略发布会暨创想销售精英大会”。
北京创想慧文化有限公司荣任北京家居行业协会第七届理事会理事单位、北京家具行业协会理事、中国家具协会团体会员。北京创想慧文化有限公司董事长戴起生荣任中国室内装饰协会常务理事!
2013年,荣获“全国装饰绿色优质材料”奖。
2014年,推出“净光”学习护眼灯系列新产品。
2015年,荣获“中国室内优质环保产品”奖。
2016年,荣获“十大儿童家具品牌”。
企业质量诚信承诺
为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,维护消费者的合法权益,推动建设“质量强国”,本企业向社会郑重承诺:
一、牢固树立“质量第一”的思想,不断增强质量意识和社会责任意识,保证和提高产品质量,落实企业质量主体责任,满足人民群众对高质量产品的期待和需求,增强人民群众的消费信心。
二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为,不侵害其他企业合法权益。
三、加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进质量管理方法,完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系,严格原材料,生产过程、产品出厂和储运销售全过程的照顾质量控制。
四、建立质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。
本单位严格履行以上承诺。如有违反,愿意承担相应的法律责任,接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。
质量工作经验业绩
创想品质零缺陷带来的质量提升!
创想根据多年来的品质管理经验,提出了切实有效、独具特色的“创想品质零缺陷”管理方法。“创想品质零缺陷”管理方法具体是指:在产品出厂前按照用户使用时的标准进行详细检查,确保产品完全达到客户使用的状态。具体操作如下:
将包装完好的成品,从检查外包装开始,第一步检查内包装、检查板件、检查五金;第二部安装产品;第三部对安装好的产品进行外观检查、结构检查、标识检查。如没有任何问题,则该产品达到了“创想品质零缺陷”标准。
“创想品质零缺陷”管理方法,把以往品质管理都是从自身出发改成了从用户出发,这样规避了很多因主观意识带来的不可见问题。而且操作简单,方便执行。
通过实施“创想品质零缺陷”管理方法,创想产品的品质得到了很大的提升,受到了用户的一致好评。售后率大大降低,从之前的百分之一下降到千分之一,用户满意度也进一步提升!
质量诚信体系建设
一、产品设计
1.设计理念:专业化、人性化和科学化。
2.严格按照国家相关标准(GB28007-2011)进行设计研发。
3.聘用国内外知名设计师团队设计产品。
二、质量诚信供应商
1.严格筛选供应商,要求供应商具备完善的质量管理体系和诚信服务体系。
2.定期对供应商的质量管理情况和诚信服务情况进行检查和评分,对不合格的地方进行改正和完善。
3.定期与供应商总结质量管理和诚信服务的经验和方法,并持续改善。
三、原料质量控制
1.针对原材料采用多级检查系统,包括初级检查、深度检查、复检等。
2.检查过程中若发现有不合格,则直接进行全检并且深度检查。
3.定期与原材料供应商沟通质量管理方法和经验,持续优化质量。
四、生产质量控制
1.严格按照ISO9000质量管理体系执行。
2.生产车间实行“6S”管理标准。
3.每道工序都进行接收检查和完工检查,彻底避免上道工序流入问题和避免将本道工序问题传到后续工序。
五、打包质量控制
1.打包前由质检专员每型号每批次至少组装两台,确保产品无结构错误等问题。
2.产品以每100套为一个打包批次,打包前由包装组长按照产品板件各准备100块,并确认板件准确。
3.打包过程中包装组长不定时检查板件数量,查看剩余的每块板件数量是否一样,如果有某一块板件多出,立刻组织拆包,直到找出包装错误板件。
4.打包好的产品第一时间贴好产品外标识,防止混淆。
六、成品质量检验
抽检,按照5%的比例进行“品质零缺陷检验”。从成品库房随机抽取,完全模拟客户收到产品开始进行安装。从外包装、外标签、内部包装填充物、五金、板件逐一进行检查,最后进行组装,装起来后没有问题视为本批次产品合格,准予出库发货。
七、产品防护运输交付保证
1.包装箱质量、填充物厚度均高于业内同行的包装平均水平。最大限度保证运输中因为包装本身不合格造成的产品损坏。
2.针对大批量进货的客户,公司全部选用直达物流,避免中转造成产品损坏。
3.零散快递发货的客户产品外还再加一个木框,避免快递中途因野蛮装卸、抛扔造成的产品损坏。
4.公司装卸工定期进行培训,产品必须轻拿轻放,对于野蛮装卸的公司将有严厉的处罚措施。
5.所有产品的外包装都会贴“轻拿轻放、损坏照价赔偿”“只许平放、不许立放、损坏照价赔偿”的安全警示标识。
八、客户验收
货物发出时候公司物流部门会第一时间短信通知到客户,并且到货的时候必须严格检查,外包装不完整的可以不予以签收。
九、交付
收到订单后,三天内必须发出。
十、售后满意服务
1.所有产品创想提供终身维护服务。
2.所有产品自购买之日起一年内非人为原因凭“创想质量联保单”在全国任意一家门店均享受7天内免费上门售后服务。
3.超过一年保修期的公司也仅收取基本材料费用。
十一、顾客满意度调查
创想公司销售的每一个产品,在上门安装的时候客户都会填写一份顾客满意度调查表,其中包含送货是否及时、安装服务是否专业礼貌、产品是否合格等7个大类。并收集客户意见,及时对我们的服务跟产品进行升级改进。
主要产品:创想学习桌、学习椅、学习灯、儿童家具、床垫、护目镜等