2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

青岛海尔空调电子有限公司

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海尔中央空调是海尔集团的支柱产业之一,是中央空调行业的技术引领者。海尔中央空调专注于全球至关重要的空气环境,采用世界领先的节能、智慧技术,提供全空间专业空气解决方案,持续为用户提升商业和生活价值。

海尔中央空调自1993年发展至今,已拥有水机(其中包括:磁悬浮系列机组、水源热泵系列机组、水冷螺杆系列机组、离心机机组、风冷螺杆系列机组等)、多联机(其中包括:MX7系列机组、SA系列机组等)、轻型商务机(其中包括:嵌入机、风管机、柜机、精密空调等)及家用中央空调(智尊系列)4大产品群,1000多个型号的产品,能够精确提供全空间空气解决方案,不断突破客户的期待与需求。

海尔中央空调建立起包括经销商模式、直单模式、创新商业模式等在内的完善的商业解决方案,为不同用户提供定制化营销模式。构筑从中心到区域的稳定可靠的销售渠道,面对大型企业集团客户,形成资源互换、优势互补模式,同时可以为客户提供值得信赖的金融解决方案。定制化营销方案实现合作双方的共赢互惠,协同发展,从而实现核心竞争力质的飞跃。

海尔中央空调一直以“绿色产品、绿色企业、绿色文化”为企业的经营战略,将绿色理念深入到企业发展战略和企业文化中,致力于成为用户与社会的和谐绿色消费关系的倡导者和探索者。在“互联网+”时代,海尔中央空调将继续推动互联网与绿色生态深度融合,大力研发智慧环保产品,完善资源回收与最大化利用体系,构建便捷化、互动化、透明化的绿色工业生态圈,将互联网的科技创新转化为企业发展的绿色动力。

海尔中央空调是海尔集团的支柱产业之一,是中央空调行业的技术引领者。海尔中央空调专注于全球至关重要的空气环境,采用世界领先的节能、智慧技术,提供全空间专业空气解决方案,持续为用户提升商业和生活价值。

海尔中央空调在全球有24个工业园区,66个贸易公司,用户遍布全球100多个国家和地区。每一台产品都经过了海尔中央空调质量监测中心的严苛检验及测试,才送到用户手中,为用户带来节能、智慧、舒适的空间空气体验。

海尔中央空调依托全集团的JIT采购模式,重组资源,将产品事业部采购业务合并,通过网络平台在全球选择和评估供应商,实现采购的网络化、全球化和规模化,让每一个用户感受到海尔中央空调构筑舒适空气环境的决心与实力。

海尔中央空调始终坚持以用户需求为价值导向,致力于为用户提供最优质的服务体验。海尔中央空调“5P服务体系”,提供“售前、售中、售后”三位一体的服务模式,为全球用户提供极致贴心服务。

主要产品:海尔商用空调、中央空调

服务电话:4006999999

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。