2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

兄弟(中国)商业有限公司

http://www.brother.cn

兄弟(中国)商业有限公司成立于2005年,是Brother集团在中国的产品销售与服务的外商独资企业。

Brother作为拥有100多年历史的国际化品牌,目前已在全球40个以上的国家和地区拥有研究开发基地、生产基地以及销售公司。作为Brother集团在中国的产品销售与服务的外商独资企业,兄弟(中国)充分利用集团的资源优势,秉承“At your side.”的企业文化理念,遵循顾客第一的宗旨,倾听顾客的呼声,为中国消费者提供更多具有高附加值的产品和服务。兄弟(中国)的事业领域包括以打印机、多功能一体机、标签打印机、扫描仪、传真机等产品为代表的打印及解决方案事业;以家用缝纫机、裁切机为中心的家用机器事业。

为适应时代的发展,兄弟(中国)不断努力着,通过位于上海的总部,以及设立于北京、广州、成都、沈阳、西安、武汉的分公司及遍布各地的众多经销商与维修站构建起了覆盖全国的营销服务网络。依托集团旗下分设于深圳、珠海、台湾等地的生产工厂,以及在杭州设立的开发公司,在国内实现了开发、生产、销售三位一体的供应体制,用高质量的产品与服务为中国顾客提供优良的价值。

“在中国诞生,伴中国成长”!

在中国诞生,伴中国成长!

兄弟(中国)商业有限公司将构建起适应中国事业环境的体制和制度,并逐步展开各类综合业务,向广大中国顾客提供更好的服务,做到让顾客放心满意。

兄弟(中国)拥有一个宏伟的梦想,那就是让已经被世界上众多顾客所喜爱的兄弟产品,也能赢得中国顾客的青睐和喜爱,使用之后能由衷地说出:果然是Brother的好!下次还是Brother!为此,企业万分重视“At your side.”的精神,始终站在顾客的立场,想顾客所想。兄弟(中国)商业有限公司将为向顾客提供优良价值而不懈努力,同时也将促使企业及伙伴不断成长,并注重与投资方及中国社会分享成果,一步一步将Brother之名深植于中国大地。

在中国诞生,伴中国成长。兄弟(中国)将继续弘扬Brother集团“At your side.”的精神,为了成为集团成长战略的核心,成为优秀的企业公民而不懈努力。

主要产品:Brother打印机、多功能一体机、标签机、扫描仪、传真机、家用缝纫机、裁切机等

服务电话:95105369

兄弟(中国)商业有限公司
兄弟(中国)商业有限公司

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。