2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

杭州老板电器股份有限公司

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杭州老板电器股份有限公司(股票代码:002508,股票简称:老板电器)创立于1979年,专业生产吸油烟机、家用灶具、消毒柜、电烤箱、蒸气炉、微波炉、洗碗机、净水器等家用厨房电器产品。经过38年的发展与壮大,现已成为中国高端厨电领先品牌,市值近500亿。老板吸油烟机在国内市场连续20年销量领先,在全球市场连续3年销量领先。

多年来,老板电器始终以实际行动践行“做一个让社会尊敬的企业”的理念。凭借对技术水平永不满足、对产品品质精益求精、对营销服务至臻至诚孜孜不倦的追求,老板电器始终居于行业发展的领先地位,并已成为深受社会认可、备受社会尊敬的高端厨电领导品牌。

2016年,老板电器投资7.5亿的老板电器数字化智能制造基地正式落成,其中开展的“厨用电器智能制造项目”入选工信部2016年智能制造试点示范项目,2017年更是被评为“浙江省2017十大智能工厂”之一。

老板电器集先进的定制化柔性生产系统、国内顶尖的精工制造中心、国家认可技术中心、国内领先的全智能物流管理系统、国内有机形态厨房文化科技体验馆——“厨源”为一体的中国厨房电器创新产业园在老板荣耀落成,这不仅是老板电器作为行业领导品牌践行国家转变经济增长方式宏观战略的实际行动,更标志着厨房电器创新产业园发展模式成为厨房电器产业升级的具象化体现。老板电器始终用行动,来体现自己“做一个让社会尊敬的企业”的宗旨。

杭州老板电器股份有限公司(股票代码:002508,股票简称:老板电器)创立于1979年,专业生产吸油烟机、家用灶具、消毒柜、电烤箱、蒸气炉、微波炉、洗碗机、净水器等家用厨房电器产品。30多年来,老板始终致力于用卓越领先的科技和完美可靠的品质,帮助中国家庭和他们的厨房建立起更紧密的纽带关系。

敏智达•尊享悦

老板即时尊享服务:秉承“敏智达•尊享悦”的服务宗旨,打造敏捷快速的智能服务体系,提供高端尊贵的愉悦体验,实现真正一站式服务,为您带来钻石般恒久而尊贵的服务体验。老板“即时尊享服务”立鼎厨电服务行业,成就服务领域先锋地位。

即时尊享服务的特点:1.智能多通道。从当下的数字时代出发,顺应移动端用户的扩大趋势,开拓厨电服务新模式;2.高效快反应。从新时代用户的体验需求出发,创造随时随地、简约便捷的服务体验;3.尊享更贴心。从客户高品质服务体验出发,服务体验上超越消费者预期。

主要产品:“老板”油烟机、灶具、消毒柜、微蒸烤等

服务电话:95105855

杭州老板电器股份有限公司
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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。