2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

北京环球国广媒体科技有限公司

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聚鲨商城(Global Home Shopping,简称GHS),中国国际广播电台成员机构,总部设立在北京,是中国领先的全媒体零售平台,定位为全球家居用品特卖商城,以电视购物和电商为主营零售业务,同时依托旗下多家分子公司开展批发贸易、制造、文化传媒等业务。目前,GHS保持每年高速增长,成为市场价值最高、成长速度最快、内容创新最强、跨界合作最多、品牌形象最美的先进企业。GHS已通过ISO9001质量管理体系和ISO27001信息安全管理体系认证,是中国国家高新技术企业、中国电视购物联盟理事单位及中国电子商会副会长单位。

为顾客创造理想的生活体验是GHS的使命。通过覆盖全国的“环球购物”电视购物频道、优秀的移动视频购物APP及数千万台智能电视大屏设备、精致的购物杂志,GHS为亿万顾客和家庭严选来自全球的高品质家居用品,同时提供包括30天免费退换货在内的高标准一流服务。

融合共生是GHS的经营理念。GHS始终抱持开放融合的态度,与来自各个领域的优秀伙伴不断探索多元合作。凭借融合共生的商业生态系统,GHS与来自全球的上千个优秀品牌建立起长期的战略合作关系,也为中小企业创造商机。

成为受人尊重的伟大企业和全球闻名的媒体零售集团是GHS的愿景。从2013年起,GHS在中国发起举办“环球音乐教室”公益活动,每年选取1-2所音乐教育基础设施薄弱的学校进行定向捐助,让更多孩子通过音乐而获得快乐和自由。现在,伴随中国文化传媒产业的兴起和大数据挖掘等新技术在零售业的应用,GHS以“媒体+货架”的双重属性迎合消费升级,开创媒体零售的新未来。

鲨鱼是GHS的精神图腾。鲨鱼全身软骨,能够很快融入所在的环境;一生换三万颗牙齿,时刻处于最佳战斗状态;没有鱼鳔,不游动就会沉底。GHS推崇鲨鱼精神:极速适应环境的强大协调力、保持学习习惯的核心竞争力和积极行动的恒久进取力。在实现美好愿景的征途当中,GHS希望与具有鲨鱼精神的伙伴一起遨游。

聚鲨商城(Global Home Shopping,简称GHS),总部设立在北京,是中国领先的全媒体零售平台,定位为全球家居用品特卖商城,以电视购物和电商为主营零售业务,同时依托旗下多家分子公司开展批发贸易、制造、文化传媒等业务。目前,GHS保持每年高速增长,成为市场价值高、成长速度快、内容创新强、跨界合作多、品牌形象美的先进企业。GHS已通过ISO9001质量管理体系和ISO27001信息安全管理体系认证。

作为国内领先的全媒体零售平台,聚鲨商城秉承诚信原则,以“主动倾听顾客需求,用心甄选优质商品,为顾客创造理想的生活体验”为质量方针,为消费者提供包括厨具、厨电、居家、生活电器、寝具、美妆、配饰、食品等在内的国内外高品质家居用品。同时,聚鲨商城目前可为消费者提供包括全国范围内30天免费退货服务、货到付款、开箱验货、赔偿先付等服务,为消费者提供更加便捷的购物体验。

经营范围:厨具、厨电、居家、生活电器、寝具、美妆、配饰、食品等全球用品

服务电话:4000525525 010-82525525

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。