2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

广州市合生元生物制品有限公司

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广州市合生元生物制品有限公司创建于1999年,是一家提供全方位高端家庭营养品及护理用品的供应商,业务范围遍布全球,在中国婴幼儿营养及护理市场以及澳洲维生素及草药和矿物补充剂市场均具有领先地位。公司产品系列包括高端儿童益生菌冲剂、婴幼儿配方奶粉、干制婴幼儿食品、婴幼儿护理用品,以及其他成人营养及护理用品。

2006年,合生元在广州经济技术开发区建立了益生菌GMP工厂,拥有自己的研发团队、产品质量检控设备。2007年3月,成立合生元母婴救助基金,截至2017年11月,共累积善款超过2580万元,成功救助1350位贫困重症的患儿及孕妈妈。

2010年12月17日,合生元(现更名为健合集团)(HK.1112)于香港联合交易所主板成功上市;2012年2月,合生元在法国图卢兹设立新的质量控制设备,专用于控制欧洲生产的配方奶粉之质量;2012年6月,合生元广州科学城研发品控中心奠基;2012年9月,父母能量早教品牌上市;2012年11月,合生元在欧洲建立婴儿配方奶粉的技术中心;2013年7月,合生元获得法国奶粉供应商Isigny Sainte Mère(“ISM”)合作社20%股份;2013年9月,合生元旗下全新奶粉品牌(素加ADIMIL)上市;2013年11月,妈妈100电商平台上线;2013年12月,合生元收购长沙营可营养品有限公司;2014年3月,合生元与杭州可靠公司共同投资成立“杭州可艾护理品有限公司”;2014年9月,合生元营养与护理研究院(BINC)全面启动,并组建了科学委员会;2014年12月,妈妈100平台正式成为母婴垂直电商平台;2015年6月,集团位于诺曼底的奶粉工厂落成,合生元品牌举行SN-2 PLUS™亲和均衡配方奶粉全球首发会,集团研发品控中心正式启动;2016年11月,Healthy Times有机婴幼儿配方奶粉在中国上市;2016年12月,合生元收购Dodie法国婴幼儿护理用品品牌。目前,公司在全国拥有79个办事处,超过2200名员工。

广州市合生元生物制品有限公司是一家提供全方位高端家庭营养品及护理用品的供应商,业务范围遍布全球。合生元拥有全球领先的科研团队,分布在欧洲爱尔兰、广州、长沙三大研发中心及法国、广州、长沙三大实验室,同时集团在全球拥有四大生产基地,分别在法国、广州、长沙和杭州。合生元拥有完备的产品质量检控设备,以完善的监管系统,严苛的品质把控,为至优的产品和服务层层把关,实现产品全程可追溯。

2012年6月,合生元研发品控中心奠基。2014年1月,合生元奶粉全程可追溯系统正式上线,消费者可通过每罐产品的序列号查询奶粉生产、流通环节的相关信息。

我们承诺:建立并实施严格的食品安全质量体系;客户和消费者至上,为客户提供价值;在生产运营的所有环节严把质量关;积极聆听并了解客户和消费者对质量的期望;提供安全优质超值的产品并持续改进。

主要产品:合生元婴幼儿配方奶粉、益生菌冲剂、有机米粉、婴幼儿护理用品、Healthy Times有机婴幼儿配方奶粉、满乐婴幼儿配方奶粉

服务电话:4008301055

广州市合生元生物制品有限公司
广州市合生元生物制品有限公司
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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。