2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

台山市捷达电器有限公司

http://www.tsjieda.cn

台山市捷达电器有限公司是中国卫浴电器系列产品的专业制造商,其名下拥有“信达”“迈得尔”两大品牌。公司在国内各省、直辖市设立办事处,在全球拥有120多家合作伙伴(销售商),其产品在全球的覆盖率和影响力逐年提高。公司共拥有8大系列80多种规格产品,其中“迈得尔”MF150A系列干肤器产品以其设计款式新颖、液晶屏幕显示、恒温智能控制等创新科学技术,处于世界领先水平,受到了国内外商客的一致好评。

捷达电器始终秉承用科技和创新来发展生产力的硬道理,大规模引进国际先进水平的生产和检测设备,拥有目前世界先进的数控冲床、剪床、折弯,以及精密的数控CNC加工中心、机床等设备,拥有大功率注塑机30多台。

优良的设备是质量的保证,优质的产品是品牌的生命,品牌的提升是捷达人不懈的追求。在20多年的发展历程中,捷达电器始终将“以信诚信用谋共同发展,为达质达量要努力奋斗”作为公司的发展理念,坚持“以质量求生存、以品质图发展”的不断追求,在行业内率先通过ISO9001国际质量体系认证,对生产流程中的每一个步骤,从产品的研发、零部件的采购、模具的制造、部件的加工、产品的组装、产品质量的检测、产品的包装到产品的入库、销售,均采用现代化的生产设备和管理体系,同时严格执行ISO9001国际质量体系标准以保证产品的优良品质。公司已通过美国UL、欧洲CE、GS、ROHS以及中国3C认证。

高品质,讲诚信,重服务,为客户提供满意的产品和服务是捷达公司20多年来不懈的追求。捷达将真诚地为每一位客户和消费者奉献高品位的生活享受,用行动实现承诺:永远给您真诚的服务!

台山市捷达电器有限公司是中国卫浴电器系列产品的专业制造商,其名下拥有“信达”“迈得尔”两大品牌。公司作为国内资深的专业宾馆电器生产研发中心,拥有世界领先的技术力量和深厚的技术储备。信诚、达质、温情、快捷式服务始终体现在每一个捷达售后服务员工心中。

服务宗旨:信诚达质、温情服务!

服务网络:捷达售后服务部直属公司总部,全国各办事机构均配有售后服务网络。

监督及管理:建立服务热线和投诉专线,售后服务人员严格按捷达公司规章操作,由客户监督并可随时向公司总部投诉。

与客户建立亲情关系:把客户的需求作为我们唯一的目标,把客户的满意作为我们自己的成功。

技术支持:为客户提供相关的技术咨询及培训服务。

产品售后保修服务:为用户在购买我公司产品之日起一年内提供免费保修服务(不含易耗品),具体内容以《产品保修卡》为准。

主要产品:Xin Da牌干手器、干发器、美发器、出纸器、不锈钢干手柜

服务电话:4008309788

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。