2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

山东万达宝通轮胎有限公司

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万达宝通轮胎是中国万达集团全资子公司,发展至今,已成为国内专注于生产全钢子午线轮胎、工程机械子午线轮胎、半钢子午线轮胎及轻卡轮胎的大型企业之一,致力于为全球客户提供最具竞争力的高品质轮胎产品和服务。

中国万达集团始于1988年,在30年的发展中,始终秉承“汇聚科技精华,缔造百年万达”的企业愿景,走过了“科技促腾飞、品牌创优势、合作促发展”三部曲,现已成为拥有总资产800多亿元、员工1.3万人的国家重点高新技术企业。连续多年入围中国企业500强、中国制造业500强、中国大企业集团竞争力500强,并与中石化、中石油等世界500强企业开展合资合作,打造了全国混合所有制经济的亮点。

轮胎产业是中国万达集团支柱产业之一,轮胎项目自2003年11月开始建设,先后从美、德、意、日、荷等国家引进了国际知名、业界一流的生产专用设备和实验检测等设备,采用世界一流的生产工艺,现已拥有年产300万条全钢载重胎、1500万条半钢子午胎、10万条工程机械轮胎的生产能力。公司拥有完整的技术创新、产品开发和质量保证体系,现已建立完善的ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系,产品通过3C、TS16949、美国DOT、欧洲ECE、海湾GCC、巴西INMETRO等认证,产品遍及全国,远销全球162个国家和地区。

面对不断加剧的市场竞争环境,万达宝通提出差异化发展战略,根据市场的不同路况条件,开发适销对路的产品。从节能、环保等方面入手,对轮胎的工艺进行改进,通过使用环保材料,改进配方等措施,在保障安全和舒适的同时,实现了轮胎环保和轻量化发展。先进的生产工艺和现代化的管理体系,赢得了客户的高度认可,并与世界一流轮胎企业建立合作关系。

十余年来,万达宝通不断通过技术、管理等创新,实现了产业的发展和壮大。此后,将继续开拓创新,以适应不断变化的市场形势,依靠其过硬的产品品质,为全球用户带来安全舒适的驾乘体验。

万达宝通轮胎是中国万达集团全资子公司,专注于生产全钢子午线轮胎、工程机械子午线轮胎、半钢子午线轮胎及轻卡轮胎,致力于为全球客户提供极具竞争力的高品质轮胎产品和服务。

服务承诺:1.所有我公司生产、国内市场销售的轮胎,出现质量问题,用户将质损胎送至一级网络经销商处,由我公司指定理赔人员定期或不定期到经销商处进行集中初检,割掉商标的初检理赔,胎返厂进行复检,复检合格后记账理赔。2.在初检过程中对使用问题或属于不理赔范围的轮胎必须双面割标,并开具详细的不理赔报告。若用户拒绝做标记,则对该批轮胎暂不鉴定处理。3.经初检予以理赔的轮胎必须割掉单面商标,并全部返回我公司,同时经销商需将每条理赔轮胎的规格型号、胎号、包括运输车辆牌号记录到“问题轮胎回运单”上。所返轮胎经复检后发现有错返、漏返、重号、造假等异常情况,均不予理赔,由此发生的一切费用由经销商负责。4.索赔轮胎不得跨区域理赔,如遇特殊情况,需跨区域理赔,应事先通知我公司。

主要产品:WINDA、BOTO、WINGOOD、PRIMUS、ECED牌PCR、TBR、OTR轮胎

服务电话:0546-2896767

山东万达宝通轮胎有限公司
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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。