华泰汽车集团创立于2000年,是一家以汽车为主业、拥有核心动力技术、以金融为支撑的综合性大型产业集团。集团现有总资产超过480亿元人民币,员工一万多人,集团直属企业23家,控股一家上海主板上市公司(曙光股份600303)。
华泰汽车集团是国内唯一拥有世界领先清洁汽、柴油发动机和自动变速器核心技术、并拥有完全自主知识产权的汽车企业,同时也是最早涉足新能源汽车产业的自主车企之一,在电控、电机、电池集成的“三电技术”方面拥有了核心技术并逐步形成自主知识产权。
目前,华泰汽车已形成了传统车和新能源车、研发和科技、金融及智慧出行四大完整的业务版块,有效构筑了产业生态体系。在不断推出有竞争力的新产品基础上,华泰汽车确定了“23321”的整体发展策略,即立足传统汽车,主攻新能源汽车;重点持续发力SUV、轿车、皮卡三个主力车型;强化变速器、发动机以及车桥方面的优势;同时深耕国内市场、拓展国际市场,最终将华泰汽车打造成为中国一流的自主品牌汽车集团。
华泰汽车根据企业全球化发展战略,构建起全球研发体系,逐步形成了“1+3+3”的研发布局,“1+3+3”即1个总院(北京),3个分院(天津、上海、北京新能源),3个技术中心(慕尼黑、俄罗斯、美国硅谷)。目前,华泰汽车还在全球拥有六大生产基地(天津、山东、内蒙古、江阴、俄罗斯、安哥拉),已具备30万台清洁柴油发动机、45万台4AT、40万台6AT自动变速器和62万台整车生产能力,销售与服务网络遍布30多个国家与地区。
2016年,华泰汽车集团协议收购曙光汽车股份,实现双方多元业务模块资源互补,促进产业深度整合,打造更加完善的汽车全产业链,实现协同规模效应,同时双方将重点发展新能源整车及核心系统产业,在新能源汽车领域精准定位、长足发展。华泰汽车控股曙光股份后,拥有了完备的整车生产资质,全序列业务布局,拥有了传统汽油和柴油的轿车、SUV、皮卡、物流车、专用车、小巴、中巴、大巴、公交和旅游车等全系列汽车产品。
华泰汽车售后服务品牌是“华泰汽车 全心服务”所开展的一切售后服务活动,其宗旨是:本着“全心服务”的原则,让客户真正感受到华泰汽车无微不至的关怀。
全心——指华泰汽车集团将为客户服务之心融入到企业文化当中,把员工的进取心、责任心、文明心、爱岗心转化为服务客户之心,为客户带来真正的利益增长;服务——变被动服务为主动关怀,从产品开发、生产制造、市场营销、售后服务等全过程均融入对客户的关怀,使客户购买华泰汽车产品得到超出期望值的感受,进而增强对华泰汽车品牌的忠诚度。
华泰汽车售后服务标准:三“率”一“感动”。服务及时率不低于95%;一次服务到位率不低于95%;通过提供超出期望值的服务,创造用户感动;华泰汽车售后部凭借自身的专业性和快速反应,为提高服务质量、赢得客户的忠诚提供可靠的支持。
主要产品:圣达菲5、圣达菲7、圣达菲5EV380等
服务电话:010-61138666