2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

佛山市爱思诺家具有限公司

http://www.aussiehcl.com

AUSSIEHCL爱思诺床垫品牌隶属于澳大利亚家族公司slumberest集团,一直以“让全球共享澳大利亚舒适睡眠”为使命,专注于整合澳大利亚优越的睡眠资源,倡导自然生态睡眠,在健康睡眠领域已经取得11项国家专利,并获得澳大利亚国民健康和医疗研究委员会(ANHMRC)、澳大利亚睡眠协会(ASA)推荐等荣誉。

AUSSIEHCL爱思诺与澳洲睡眠和医疗专家的合作研发,真正将医学、美学、人体工程学、家居环境学等巧妙地融合在一起,运用多项智能材料,开发出一系列以健康、舒适、实用、高品质为核心的床垫,颠覆了人类对传统床垫的认识,让科技更好地提升人类睡眠品质。

AUSSIEHCL爱思诺床垫传承了典型的澳大利亚元素,产品用料十分严格,选取澳洲环保材料,8大类300多道工序,确保每一件产品都达到澳洲AAA级标准。毫无疑问,每一张AUSSIEHCL爱思诺床垫都能给使用者带来像国宝考拉一样健康舒适的自然生态睡眠享受。

AUSSIEHCL爱思诺床垫应用睡眠新科技,2016年被中国广州清华科技园创新基地引入建立品牌运营中心,并投资设厂成立佛山市爱思诺家具有限公司,吸纳了一批在中国床垫行业有着十多年生产、管理、营销经验的人才,迅速打开了中国床垫市场,在居然之家,红星美凯龙,吉盛伟邦等大型商业流通卖场均建设有专卖店,将为更多中国消费者提供更好更优质的产品和服务。

为塑造爱思诺品牌形象,自觉做到守法经营,信守合同,讲求质量,严格遵守产品质量法,给消费者提供更优质产品和服务。我公司庄重承诺:1.建立质量诚信教育和奖惩制度,形成质量诚信绩效评价和奖惩机制,推动员工积极参与企业质量诚信建设。2.建立诚信检验制度,配备具有资格的检验人员,对原材料进行严格的检验,配备必需的出厂检验设备,按照标准要求对产品进行严格检验,确保不合格产品不出厂。3.建立售后服务制度,向顾客提供产品使用说明,建立顾客档案,建立售后服务网络,帮助顾客解决问题。开展顾客满意度的调查,了解顾客需求,持续改进提升服务。4.建立有效的召回和追溯制度。对发现存在缺陷的产品,能及时召回,对发生产品质量问题,能及时妥善处理,并追究相关责任人的责任。5.开展用标识明示质量等形式的质量诚信自律活动,对产品使用的原材料,有效成分,质量性能,质量等级等反映产品质量状况的特性进行明示。

主要产品:爱思诺牌床垫、软体床

服务电话:4008232231

佛山市爱思诺家具有限公司
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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。