2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

浙江柳林农业机械股份有限公司

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浙江柳林农业机械股份有限公司历经24年的稳健经营,不断发展壮大,特别是经过近几年的快速发展,柳林联合收割机已经成为中国联合收割机行业中不可忽视的中坚力量,现已形成柳林系列全喂入、半喂入、玉米机、旋耕机等5大类30多个品种。率先在各省建立集展示、服务、培训及信息收集四位一体柳林模式的服务体系,是全国联合收割机行业中率先通过ISO9001质量体系认证和中国农机产品质量认证中心产品质量认证的民营企业,形成了柳林系列联合收割机1万台的年生产能力。

柳林拥有自营进出口权,其产品出口到东南亚、非洲、欧美等国家和地区。企业拥有雄厚的新产品研发力量,先进的检测手段和完善的售后服务体系。柳林系列联合收割机通过了农业部农业机械推广产品鉴定;柳林荣膺中国机械工业企业核心竞争力优秀企业称号;柳林产品是浙江省名牌产品;柳林系列联合收割机现已成为备受我国广大农民欢迎的收割机。柳林必将不负众望,以品质和实力立足中国,走向世界,成为收割机行业中的优秀品牌。

柳林在各级领导和社会各界朋友的大力支持和帮助下,柳林不断地与时俱进、开拓创新、抓住机遇;不断地提高产品质量和服务能力,扎扎实实地做好柳林联合收割机生产基地建设和新产品研发,努力生产出更多先进适用的联合收割机,为我国的农业生产、农民增收,为联合收割机行业的健康发展,实现“共同的柳林,共同的收获”!

浙江柳林农业机械股份有限公司在各级领导和社会各界朋友的大力支持和帮助下,不断地与时俱进、开拓创新、抓住机遇;不断地提高产品质量和服务能力,扎扎实实地做好柳林联合收割机生产基地建设和新产品研发,努力生产出更多先进适用的联合收割机,为我国的农业生产、农民增收,为联合收割机行业的健康发展,实现“共同的柳林,共同的收获”!

服务理念:至诚至精,用户至上;对公司忠诚,对同事坦诚,对用户真诚;柳林全心全意与用户携手收获美好未来。

服务承诺:1.所有产品咨询与产品质量,快速给用户满意的方案。2.农忙收割季节接到用户因制造质量问题而不能在田间作业的反馈,我公司专业的服务团队在4小时内作出处理意见,并指派售后服务人员到现场解决。3.在三包期间,因制造产品质量不良而引起的零部件损坏或整机不能使用,我公司将免费修理或更换。

主要产品:LIULIN牌水稻、小麦、油菜联合收割机,玉米收获机,旋耕机,烘干机等农机产品

服务电话:4001816060

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。