2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

青岛海尔特种电冰箱有限公司

http://www.haier.com

青岛海尔特种电冰箱有限公司建立于1999年12月,是目前全球最大对开门冰箱生产基地之一。现有员工1600人,拥有两条总装线体,年产能突破147万台。公司既秉承了海尔冰箱创业之初的艰苦奋斗精神,又保持了活力无限的创新理念,并且建立了严密的质保体系。紧紧围绕集团的发展主题,立足创新,不断经营自我,挑战自我。

青岛海尔特种电冰箱有限公司的愿景是企业和用户融为一体,创用户最佳生活体验。通过按需设计、按需制造、按需配送的卡萨帝工厂体系,实现从大规模制造向用户个性化定制转型的愿景目标。为了实现这个目标,公司设置了灵活扩展、柔性模块化的工厂布局,工艺流程包括前工序、预装、总装、测试、包装等,可满足多种型号、样式、功能产品的组装生产。产品包括卡萨帝对开门冰箱、四门冰箱、六门冰箱,法式对开门等涵盖15个系列近百个型号。产品可覆盖全国大部分省市地区,其优质特征包括风冷无霜,4D均匀制冷,鲜循环动态保湿,内部大空间设计等,满足用户个性化体验。

卡萨帝旗下已拥有冰箱、酒柜、空调、洗衣机、热水器、厨房电器(抽油烟机、灶具、消毒柜、烤箱、蒸炉、微波炉、洗碗机等)、生活小家电(咖啡机、面包机、榨汁机、搅拌机、柳橙机、电水煲等)、电视机以及整体橱柜等9大品类,39大系列,380余个型号的产品,目前已进入全球千万高端家庭。秉承“创艺家电,格调生活”的品牌理念,卡萨帝在“汲取精致生活的灵感,缔造永恒的艺术品质”的核心品牌设计语言下,每一件产品都诠释着家电生活艺术化的趋势,致力于为都市精英人群打造优雅精致的格调生活。

青岛海尔特种电冰箱有限公司的愿景是企业和用户融为一体,创用户最佳生活体验。通过按需设计、按需制造、按需配送的卡萨帝工厂体系,实现从大规模制造向用户个性化定制转型的愿景目标。为了实现这个目标,公司设置了灵活扩展、柔性模块化的工厂布局,工艺流程包括前工序、预装、总装、测试、包装等,可满足多种型号、样式、功能产品的组装生产。产品包括卡萨帝对开门冰箱、四门冰箱、六门冰箱,法式对开门等涵盖15个系列近百个型号。产品可覆盖全国大部分省市地区,其优质特征包括风冷无霜,4D均匀制冷,鲜循环动态保湿,内部大空间设计等,满足用户个性化体验。

服务承诺:全国遵循统一的服务政策及透明的服务收费标准,通过向用户提供预约维修与安装服务、专为用户打造的高品质贴心服务、让购买的产品时刻享受高品质原厂保修服务的延保服务、让家电搬迁变得无比轻松的移机服务等特色服务,让用户更好地体验并享受到互联网+时代的海尔服务。

主要产品:海尔特种电冰箱

服务电话:4006999999

青岛海尔特种电冰箱有限公司
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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。