2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

深圳市康康网络技术有限公司

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品牌故事

为了更好地与未来用户做交互,深圳市康康网络技术有限公司联合腾讯科技正积极拥抱智能产业的潮流。我们认为,未来硬件将发挥旺盛的生命力,将开放丰富的互联网服务,建立一个互联、开放的“互联网+”生态,开启构建智能硬件生态链的征程。

而『腾讯儿童』、『洛克王国』则是『腾讯科技』旗下皆在培养孩子创造力,为孩子提供更为安全有效成长陪护与培养的衍生平台。2014年末,儿童智能台灯项目成立,专注儿童学习台灯研发和在线教育增值服务方案,致力于为4-14岁儿童提供科学护眼和在线学习服务。面向未来,腾讯儿童智能台灯将继续以台灯为切入口,为孩子的教育提供更多内容服务,真正实现智能书房学习场景的生态闭环。

产品概况

我们关注到了台灯的应用场景和体验场景,基于腾讯“互联网+”生态产业链思维,在为孩子提供优质光源的基础上,借助腾讯的相关软件及大数据,以孩子为中心,以场景来造物,以解决家长的痛点需求为驱动,打造一款真正为孩子所需的学习台灯,实现台灯与人的交互与连接,并致力于通过台灯为切入口,成为一流的台灯软硬件服务开发商,实现智能书房学习场景的生态闭环。同时开放APP教育资源接口,保证APP多元化应用,成为一个集硬件、平台、内容于一体的综合性儿童智能桌面生态系统。

腾讯儿童智能台灯自2016年面市以来,经过两年多的努力,以创新的理念和优异的品质,赢得了无数家长和孩子的青睐,成为儿童学习台灯界的标杆。

作为服务于儿童长时间近距离读写作业的局部桌面照明,腾讯儿童智能台灯始终秉承“为孩子做一盏好灯”的理念,对孩子学习用眼场景进行了深度调研,在产品研发上不断创新,在质量管理方面孜孜以求。公司所属三款产品通过了国家强制性3C认证、并以国际标准作为企业内控标准,所有产品均通过了国际电工委员会EN62471光生物安全认证、电气与电子工程师协会IEEE光频闪认证、欧盟EN62493电磁辐射认证。

学习台灯的质量关系着孩子正在发育中的视力健康,我们深感责任重大、重任在肩。为此,腾讯儿童智能台灯更严格执行国际化的生产管理和品质控制,通过了ISO9000质量管理体系认证,确保产品质量,并对所有产品做出三年内免费保修的售后承诺!

值此2018年“3.15”国际消费者权益日到来之际,腾讯儿童智能台灯承诺:愿自觉接受广大用户和各媒体平台的监督检查!

主要产品:腾讯儿童智能台灯

服务电话:4008829578

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。