2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

马贝建筑材料(广州)有限公司

http://www.mapei.com.cn

马贝集团于1937年创建于意大利米兰,专业生产当今建筑用胶粘剂、各类地面和墙面铺设用辅助材料、涂料,及其它建筑工业用产品如防水产品、胶粘剂、涂料、特种修补砂浆、地坪材料、地下建筑产品,以及历史建筑修复等超过1500种产品。

中国的工厂同样重视质量管理,生产程序及管理都通过国际权威认证机构的认证,获得ISO9001:2008质量管理体系证书。生产技术同样达至国际水平,对每一程序的监控一丝不苟。马贝一直重视产品研发,尤其重视开发符合能源环境设计要求的生态可持续发展和环保产品。于中国,马贝同样获得中国环境标志的肯定,这不仅是对马贝产品的质量肯定,也是马贝的资质、产品、管理以及发展理念的综合认证。同样,马贝出色的建筑方案,是来自马贝全球的杰出工程所得出的经验总结,一直深得合作伙伴的认同。

马贝集团已按照以下三大指引制定策略:

专业化:马贝提供种类广泛、工艺先进的产品,以满足建筑行业客户的需求。

产品研发:每年,马贝将约占总营业额的5%和雇员总数的12%用于研发项目,除64间质量控制实验室外,马贝同时拥有18间中央实验室,其中包括中国。

国际化:自20世纪60年代起,马贝已遵循国际化战略发展,力求更多地接触和更接近当地需求,运输成本降至最低。在全球的53个国家共设立81个子公司、70间工厂。马贝也已在全球最重要的国家发展了密集的技术服务网络,特别受设计师和专业地面安装者所青睐。

马贝集团于1937年创建于意大利米兰,是当今世界建筑用胶粘剂和建筑化工产品生产领域的引领者之一,在全球的53个国家共设立81个子公司,70间工厂。积极拓展全球业务的同时,务求满足各地市场的需求,且建立了一套完善的销售与技术支持网络。

目前于中国,马贝在广州从化建立工厂,在上海及广州市区设立销售办公室,广东工厂坐落于广东从化,从2005年至今,集团在中国建立的子公司已初现成果。马贝产品被广泛应用于各类建筑,有著名民用建筑如上海大众厂房、北京和无锡地铁马赛克装饰墙、北京瞭望塔等,以及重要的商用建筑如上海金融中心、广州金融中心、上海国际旅游度假区和全国部分保时捷展厅。

马贝建筑材料(广州)有限公司向全社会郑重承诺:保证和提高产品质量,落实企业质量主体责任,加强全方位的质量管理,严格原材料、生产过程、产品出厂全过程的质量控制。

如需了解更多详情,请关注微信公众号:mapeichina。

主要产品:马贝瓷砖及石材胶粘剂、防水产品、腻子、填缝剂等,马贝水泥基及环氧地坪系统

服务电话:020-83653465

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。