2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

珠海珠江车业有限公司

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1991年,经国家商务部核准,珠海珠江摩托车工业有限公司正式成立,历经20余年的专注与执着,珠江公司始终站在行业领跑的前线。珠江车业有限公司新工业园坐落于广东省珠海市金湾区联港工业区,占地面积5万多平方米,拥有国际先进的悬挂式全自动同步整车生产线1条,发动机自动生产线1条,三轮车自动生产线1条,年产两轮摩托车30万辆,三轮摩托车3万辆,摩托车发动机35万台,电动自行车5万辆。珠江车业具有自主经营进出口权,产品远销中东、非洲、南美洲等20多个国家和地区。

珠江车业被国家工信部列为一级目录企业,产品荣获国家工信部颁发的30个摩托车公告目录,同时获得中国质量认证中心颁发的30个整车及13个发动机3C证书等,并通过ISO9001:2015国际质量体系认证。“珠江”牌系列摩托车先后荣获“广东省出口名牌”“广东省名牌”“高新技术企业”“全国消费者信得过产品3.15公告”等殊荣。

珠江车业于1994年起率先引进台湾光阳发动机生产摩托车,1996年起引进光阳公司的技术与设备,1998年起引进日本、德国先进的设备,并高薪聘请日本某著名品牌发动机高级工程技术人员,博采众长,传承经典,自产核心部件——发动机,动力强劲有力,经久耐用,省油环保,得到业内普遍认可。

珠江车业始终坚持以市场为主导,遵循“老品牌、新思路、永恒的品质”的发展理念,依靠自身雄厚的技术力量和丰富经验,汲取国内外先进技术精髓,形成了完整的、有鲜明特色并深受消费者喜爱的民族精品“珠江”牌系列摩托车和发动机。珠江车业始终秉承质量第一、创新为实的企业精神,致力将珠江车业打造成为一家充满生命力和创造力的国际著名企业。

珠海珠江车业有限公司谨遵“质量第一,服务第一的质量方针”。一直将产品质量定位为企业参与市场竞争的核心,建立了有效的质量管理体系及科学的检验制度,对与质量有关的所有环节进行严格控制与管理,对检验指标进行量化,从源头对产品进行控制,杜绝不合格品流入生产现场,确保企业生产合格产品。我公司建立了员工质量培训制度,努力提高员工质量意识。质量部门具备完善的检测手段,并做好产品质量检测的每个环节,不让一台不合格产品出厂。

我们郑重承诺:凡我公司所供产品,我们将按照《维修保养指南》要求做好产品售后服务工作,具体如下:1.自使用我公司产品之日起,我们随时提供现场售后服务,保证及时、准确地处理现场故障;2.在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内,用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题,我公司提供保修;3.在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;由于操作不当而造成的故障或损坏;由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

主要产品:ZHUJIANG牌摩托车、正三轮摩托车、电动自行车及摩托车发动机

服务电话:0756-3980666

珠海珠江车业有限公司
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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。