2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

合肥美的电冰箱有限公司

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美的冰箱事业部位于安徽省会合肥,是美的集团旗下一家以研发、制造冰箱及相关冷冻产品的家电企业,是中国最具规模的冰箱生产基地和出口基地之一。美的冰箱事业部所有内销产品均通过了国家强制性3C认证,外销产品依据出口区域均通过相应CSA、UL、CE、CB、JET等产品认证。

目前,美的冰箱拥有超过400人的研发团队,坚持自主技术研发和创新,主要致力于制冷技术、风冷、网络家电技术、控制技术、集成电路、环保、节能保鲜技术、新材料、杀菌技术、恒温恒湿及工业设计等行业内领先技术研发和创新。实验设施方面拥有一流检测设备的冰箱性能实验室、压缩机性能实验室、环境噪声测试室、机械力学(STT)测试室、材料实验室、电磁兼容(EMC)测试室、电子板实验室等。实验室通过国家认可委员会认定,并获得CNAS证书。

美的冰箱在产品设计方面多次获得中国家用电器研究院的年度产品创新奖和技术创新奖、德国“iF产品设计大奖”、韩国“好设计奖”;在产品市场表现方面,多次获得年度最具市场竞争力品牌、行业节能巅峰奖、高端冰箱巅峰奖、行业技术创新奖、最佳工业设计等多项行业大奖。

展望未来,冰箱作为美的集团的重点发展项目,将成为美的集团未来增长的重要支撑点。秉承“为人类创造美好生活”的企业理念与“开放、和谐、务实、创新”的企业精神,在“实现制造中心向顾客中心的经营转变”的经营战略的指导下,全体员工将众志成城,拼搏不懈,开拓市场,赶超标杆,实现事业部战略目标。

美的冰箱事业部位于安徽省会合肥,是美的集团旗下一家以研发、制造冰箱及相关冷冻产品的家电企业,是中国最具规模的冰箱生产基地和出口基地之一。产品结构及品牌:主要产品涉及冰箱、冷柜、酒柜等;目前同时经营着“美的”“华凌”“小天鹅”三个知名品牌。

目前,美的冰箱事业部所有内销产品均通过了国家强制性3C认证,外销产品依据出口区域均通过相应CSA、UL、CE、CB、JET等产品认证。在管理体系提升方面,冰箱事业部通过了ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系、QC080000有害物质管理体系及SA8000社会责任管理体系认证。

展望未来,冰箱作为美的集团的重点发展项目,将成为美的集团未来增长的重要支撑点。秉承“为人类创造美好生活”的企业理念与“开放、和谐、务实、创新”的企业精神,在“实现制造中心向顾客中心的经营转变”的经营战略的指导下,全体员工将众志成城,拼搏不懈,开拓市场,实现事业部战略目标。

主要产品:美的冰箱、冷柜、酒柜、展示柜等制冷产品

服务电话:4008899315

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。