2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司

http://www.coolpad.com

宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司创立于1993年4月,系酷派集团有限公司(香港主板上市公司,股票代码:2369)的全资附属子公司。作为中国专业的智能手机终端制造商和服务商,宇龙通信专注于以智能手机为核心的无线数据一体化解决方案。

经过20多年发展,宇龙通信在无线通信领域已具备雄厚的实力,产业规模超过200亿元。公司研发人员占比超过40%,是国内实力最强的手机技术研发团队之一。通信领域相关专利申请超过10000件,多项技术打破国际巨头垄断,全球首创的“CDMA/GSM双网双通”技术荣获国家科技进步二等奖;2016年,酷派因在第四代移动通信系统(TD-LTE)关键技术与应用上的突破,斩获国家科技进步特等奖。目前,宇龙通信已建立起以深圳“酷派信息港”为总部,以南京、西安、东莞、南昌的研发机构和生产基地为支撑,以覆盖全国的营销服务网络为龙头的产业运营体系。

宇龙通信是国家级重点软件企业和高新技术企业,先后荣获亚太区500强高科技企业、中国电子信息百强企业、中国优秀民营企业、中国高科技企业50强、广东省知识产权示范企业、深圳百强企业、深圳市知识产权优势企业等荣誉。公司通过引入国际管理咨询,借助先进管理工具,规范业务流程,构建制度体系,通过了ISO9001:2000质量管理体系认证和ISO14001:2004环境管理体系认证。宇龙通信主张打造合作共赢的生态链,与中国移动、中国电信、中国联通、美国MetroPcs、欧洲沃达丰、高通、NVIDIA、威盛、联芯科技、Marvell、博通等国内外多家知名企业建立了长期合作关系;海外目前已经覆盖了美洲、欧洲和亚洲的33个国家和地区。

此外,宇龙通信还致力于智能硬件产品的布局和5G技术的布局。

产品与服务是我们与客户合作的载体,质量是我们满足客户要求的基石。我们坚持质量四大策略,从设计端开始控制质量,早发现早解决,用“工匠精神”严格要求我们的设计、研发、生产、制造、供应各个环节,为用户提供精致、易用、可靠的产品!2013年,我们的可靠性实验室获得CNAS认可,具备国家可靠性测试认证能力;2017年,我们完善了全球的售后服务布局,实现了只要有酷派手机销售的地区和国家,均有售后服务网点。我们的手机产品质量在不断改善,客户满意度逐年提升。

质量承诺:质量是价值与尊严的起点,也是公司赖以生存的命脉!客户是我们存在的唯一理由,客户满意是我们成功的关键!无论是现在或未来,产品与服务的质量一定是我们的第一优先!质量是设计出来的,是制造出来的!每一个员工都是领导质量改善的先锋!我们将奉献我们的知识、技术及创意,努力不懈地为客户满意而奋斗!

主要产品:Coolpad手机

服务电话:4000111388

宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司
宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司
宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司
宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司
宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司
宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司
宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司
宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。