2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

成都四通瑞坤家具有限公司

成都四通瑞坤家具有限公司始建于1999年,是一家集研发设计、生产、销售、服务为一体的规模化大型中高档办公家具企业。经过多年的探索、拼搏、发展,四通瑞坤年销售额稳健增长,现总部及营销中心位于成都市双流蛟龙港的交通枢纽位置,占据2000多平方米办公及销售空间,并在崇州工业区拥有占地总面积达60000多平方米的大型生产基地,空间展示厅达3000多平方米。目前公司拥有固定员工300余人,高级职称人员20人,中级职称人员40人,技术工人和普通工人240余人,打造出了一个生产、销售、服务于一体的专业团队。

四通瑞坤公司率先通过ISO14001:2004国际环境管理体系认证、ISO9001:2000国际质量体系认证、GBT28001-2001职业健康安全管理体系认证、CQC中国环保产品认证、CEC中国环境标志产品认证。公司先后获得“AAA级客户满意单位”“四川家具企业消费者喜爱十佳品牌”“四川家具经营单位综合实力十强”“AAA级质量信誉企业”“服务•信誉•AAA企业认证”“品牌、质量、服务明星企业”“重合同守信用企业”“成都家具节能环保示范企业”“中国绿色采购首选品牌”“连续四年度四川省省级单位办公家具政府采购定点协议供货商”“政府采购办公家具重点推荐企业”“四川省著名商标”“四川省名牌产品”等称号。

成都四通瑞坤家具有限公司以专业的设计理念、经验丰富的管理人才、专业的质量管理体系、完善的售后服务系统,优质的原材料,经设计师独特创意以国际流行款式相结合,为您营造时尚、舒适、完美的理想办公、生活空间。

成都四通瑞坤家具有限公司始建于1999年,是一家集研发设计、生产、销售、服务为一体的规模化大型中高档办公家具企业。公司遵循ISO9001:2000国际质量体系认证,严格把控原料、生产、销售、售后等各个环节,不断提高客户满意度。从原材料入手,对供应商进行严格筛选,保证从源头为客户提供优质的产品。生产过程中实行工序交接制度,为每一道工序严格把关。

服务承诺:1.产品保用期为十年。质量保用期内,若出现产品质量问题,均由我公司免费负责修复或更换同一型号同一规格的产品。2.定时回访服务:在产品质量保证期内,每月定期派人回访,以检查产品质量情况,发现问题、及时处理。3.定期保养服务:我公司每半年会对客户使用的办公家具进行定期抛光、打蜡、清洁、上油等保养服务,以延长办公家具的使用寿命。4.投诉处理:产品质量保证期内,任何有关投诉,在各大市区内,我公司将立即给予回应,12小时内上门服务,24小时内进行修复或更换(限配件有库存)。

主要产品:四通瑞坤木制家具、钢制家具、软体家具、屏风家具、酒店家具

服务电话:028-85775277

成都四通瑞坤家具有限公司
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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。