2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

山东如意毛纺服装集团股份有限公司

http://www.chinaruyi.com

山东如意毛纺服装集团股份有限公司前身为成立于1972年的济宁毛纺织厂,1993年12月改制为股份有限公司,2007年12月在深圳证券交易所上市;公司现有职工4500余人,年产西装500万套、衬衣1000万件,年产精纺呢绒2000万米,主导产品“如意”牌精纺呢绒有2000多个品种,近万种花色,50多项产品填补国内空白,达到国际先进水平。

如意毛纺拥有国家认定企业技术中心、国家级工业设计中心、国家纺纱工程技术研究中心、博士后工作站、院士工作站等创新研发平台,获得数百项专利和技术创新成果。2009年自主研发的“高效短流程嵌入式复合纺纱技术”,获得国家科技进步一等奖,成为新中国成立以来国内纺纱领域获得的最高奖项。2013年、2015年连续两届获得中国质量奖提名奖。

如意毛纺建立了完善的质量/环境/职业健康安全管理体系,并顺利通过专业认证。公司坚持“高端定位、精品战略”,把产品质量标准定位在国际一流水平,采用世界上严格的标准组织生产,产品质量得到客户的高度认可,世界著名奢侈品牌ARMANI、ZEGNIA、BOSS等将如意定为其面料生产基地,使企业占据了全球高端市场。植根于源远流长的文化沃土,如意毛纺以“从严求实,至诚至善”作为企业的核心理念,坚持“德载品质、竞显卓越”的精神追求,在追求完美、追求卓越的同时,又注重人际间的和谐,使团队凝聚力转化为一流的产品、一流的设计和一流的服务。

如意在德,则德行天下,德成大器,则天下如意。如意毛纺将继续抓住国民经济持续快速增长所带来的发展机遇,全面推进科技创新和品牌建设,依靠科技进步,努力提高自主创新能力,做中国纺织相关产业的领先者,打造国际一流的时尚产业集团。

山东如意毛纺服装集团股份有限公司前身为成立于1972年的济宁毛纺织厂,1993年12月改制为股份有限公司,2007年12月在深圳证券交易所上市;年产西装500万套、衬衣1000万件,年产精纺呢绒2000万米,主导产品“如意”牌精纺呢绒有2000多个品种,近万种花色。

顾客是企业生存和发展的基础,如意深知必须先了解顾客明示的及隐含的需求,才能超越顾客期望、满足客户所需。如意树立“为顾客解决问题,为顾客提供增值服务”的理念,通过拜访、市场调查、订货会、博览会,以及电话、互联网沟通等多种渠道搜集顾客的意见,并适时改进产品、流程和服务,争取超越顾客期望,满足顾客的隐含需求。

如意集团严格执行国际社会特别是欧盟对环保产品的各项要求,严格执行《进出口商品检验法》及实施条例,《进出口商品免验办法》以及《出入境检验检疫行业标准》等法律法规。在质量管理上,如意以ISO9001质量管理体系和卓越绩效评价模式为依托,继续深入推行TQM全面质量管理,大力实施QC攻关活动,使产品质量和服务水平持续推进。

主要产品:西装、衬衣、精纺呢绒

服务电话:0537-7973866

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。