2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

北汽黑豹(威海)汽车有限公司

http://www.heibao.com

北汽黑豹(威海)汽车有限公司位于山东省威海市,公司总占地面积45.6万平方米,现有员工2000余人。是一家集轻卡、微小卡、专用车及零部件研发、制造、销售和服务于一体的综合型汽车厂商,包括北汽和黑豹两大品牌。

北汽黑豹主营“黑豹”牌微型载货汽车、工程自卸车、厢式运输车等系列产品,年整车生产能力10万辆。产品行销全国各地,远销中亚、东南亚及非洲等地区。其主销车型1027系列、1030系列、1035系列、旗龙轻卡系列以时尚的外观设计、轿车化的品质和舒适、安全可靠的性能备受客户青睐,成为微小卡市场上的佼佼者。

北汽黑豹不断与时俱进、深化改革,高度重视“科技兴企”,尤其注重技术开发中心建设,配备了一流的硬件设施、CAD软件开发系统和高素质科研人员,能够承担高水准的产品研发项目。公司与哈尔滨工业大学汽车工程学院签署了双边合作框架协议,同时还与吉林工业大学、上海同捷科技股份有限公司、武汉天喻等科研机构保持着密切的合作关系,实现了产、学、研一体化的新产品开发模式,有效缩短了产品研发周期,能够及时应变,牢牢占据市场主动位置。

品质赢得荣誉,荣誉彰显实力。历经数次市场考验而不断成功蜕变的黑豹汽车,不仅赢得了良好的市场口碑和优质客户资源,更得到了各级各部门的认可。未来,北汽黑豹将一如既往地关注品质、回馈用户,积极挖掘和发挥技术人才优势,提高产品科技含量,抢占行业中高端市场,努力把公司打造成以微型载货汽车和专用车为主、以汽车零部件为辅,产业布局合理、产品结构完善、研发制造销售产业链完整的行业骨干企业。

北汽黑豹(威海)汽车有限公司主营“黑豹”牌微型载货汽车、工程自卸车、厢式运输车等系列产品,年整车生产能力10万辆。产品行销全国各地,远销中亚、东南亚及非洲等地区。北汽黑豹注重加强技术改造,引进业内先进的生产装备,不断打造自身硬件。公司整车全部实现覆盖件模具化,涂装底漆采用国际先进的阴极电泳底漆,面漆采用先进的PPG金属面漆,大大提高了整车外观质量。整车采用国内先进的发动机,完美的外观、良好的使用性使“黑豹”牌载货汽车长期获得消费者好评。

多年来,我们始终坚持“客户至上、主动热情、及时周到、快速响应”的服务理念,着力打造“黑豹服务·阳光伙伴”的金牌售后服务品牌,不断提升产品质量及服务水平。“有阳光的地方就有黑豹服务,有路的地方就有黑豹汽车”是我们不断追求的奋斗目标。

服务承诺:有问必答、有求必应、有诺必践。首保全免费;24小时全天候值守;24小时内快速处理用户来电、来函、来人;24小时内落实质量保修及紧急调件;24小时内到达求援现场(边远地区除外);集团性购买的大客户,提供上门技术培训与指导。

主要产品:HB载货汽车

服务电话:4006588999

北汽黑豹(威海)汽车有限公司
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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。