2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

天津盛世永业科技发展有限公司

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天津盛世永业科技发展有限公司,始终将探索、健康、奉献人文关怀的理念融入企业运营中,秉承“缔造经典,超越梦想”的品牌核心目标,致力于为中国孕婴童行业提供值得信赖的专业权威产品及超一流的售后服务。

良好的发展环境:公司总部位于渤海之滨的天津,工厂位于天津市静海经济开发区银海道15号。拥有标准化办公大楼和优于行业许可的规范化生产场地,拥有员工500余人,其中大学以上人员占比90%。

强大的生产能力:采用GMP良好作业规范设计的标准厂房,拥有10万级净化(相当制药级别)的车间。同时引进了国内先进的日化行业生产专用设备,可满足全品类多剂型生产,年产值可达到5亿元以上。

先进的技术能力:公司作为中国率先研究开发孕产专业护肤品的生产企业,坚持产、学、研相结合的道路,联合多家科研院所,检测、医疗机构,进行课题研究开发产品。对化妆品安全性、稳定性、人体功效性进行测试、评价和研究。

领先的产品与服务:公司旗下的“十月天使”,开创中国孕产期专业护肤先河,这一品牌填补了化妆品行业在孕产期护肤领域的空白;旗下“十月小天使”,采用创新仿生科技,模拟胎脂结构,复配多种植物精华,为宝宝打造天然防护屏障,全维度设计开发婴童成长所需专业化产品,解决妈妈后顾之忧,倾注表达无尽母爱;另一品牌“婴唯爱”则针对婴童不同成长期特有的皮肤生理结构特点,针对性的开发出植物型分阶段护肤品,将婴童护肤的理念提升至适宜性专业定制的角度。公司全国各区域办事处服务于各终端门店,400客服电话及网络在线随时解答消费者各类咨询和问题辅导,践行诚信的服务宗旨,为优良的产品质量锦上添花。

天津盛世永业科技发展有限公司是一家集科技研发、生产、销售、服务为一体的综合性日用化学品、化妆品的高新技术企业,目前拥有十月天使、十月小天使、婴唯爱等品牌。

质量承诺:我公司始终将产品质量视为品牌健康发展的源动力,于2015年通过英国劳氏质量认证,全面实施ISO9001质量管理体系,以标准化的制度规范流程,严控每一道工序,落实全员质量管理,同时严格遵守国家各项法律法规、执行行业规范及质量标准。公司购进了先进的设备,如皮肤测试仪、双道原子荧光光度计、高效液相色谱仪、分光测色计、电位滴定仪等,从研发、原材料及产品检测等环节把控源头风险、过程可追溯,保证出厂产品的质量,履行生产企业主体责任。

服务承诺:公司致力于为客户提供优质贴心的高效服务,我们的经营宗旨是:“优良的产品质量、专业的技术辅导、通畅的销售网络、诚信的服务态度”。400服务电话及网络在线专员,全年无休地对消费者提出的各类问题进行专业解答。

主要产品:十月天使品牌孕期及产后专用护肤品、十月小天使婴幼儿全阶段通用日化产品、婴唯爱品牌婴幼儿分阶段洗护用品

服务电话:4006112000

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。