2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

香河居然之家商业管理有限公司

北京居然之家投资控股集团有限公司成立于1999年,是中国家居建材流通领域知名服务品牌和国际知名商业零售品牌。公司主要经营范围是投资开办以“居然之家”为统一字号,为顾客提供装修设计、装饰材料,家具、家居用品及饰品等“一站式”服务,融家装设计中心、家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场等多种业态为一体的大型连锁家居建材主题购物中心。

居然之家自成立以来,已在全国29个省份开办223家连锁分店,营业面积超过1200万平方米,合作家居建材品牌3000余家,其中紧密合作伙伴1000多家,年销售额超过600亿元。居然之家以家居为主体,以电商、物流、金融、大消费为四大战略支撑,五年内(2022年之前)将线上线下完全融为一体,实体店数量超过600家,市场年销售额(GMV)超过1000亿元,成为中国家居行业第一品牌;十年内(2027年之前)完成从“大家居”向“大消费”的转型升级,走出国门,实体店数量超过1200家,市场年销售额(GMV)超过2000亿元,成为中国消费行业第一品牌;长远目标是成为富有家国情怀,受人尊敬的百年老店和世界知名商业品牌。

居然之家商业模式特点是:名副其实的“一站式”、博采众长的全业态、清晰明确的中高档定位、诚信为本的服务意识。

居然之家香河店是河北分公司第十家分店,位于香河县最著名的繁华地段——家具大道(绣水街),西临香武路、东依永泰路、北靠家具大道(绣水街),周边汇集了金钥匙家具城、红星美凯龙家居博览中心、明泰来家具城、鹏大家具城、好百年家具博览中心、中唐红木家具城等,香河店位于正中心位置,是香河家具集散中心里综合了家具、建材、美食、休闲等为一体的大型连锁家居建材主题购物中心。

香河居然之家商业管理有限公司是由浙江投资商斥巨资打造的综合性家具、建材旗舰级商业卖场,卖场主体建筑为5层,营业面积17万平方米,有着国内市场近十年的家具卖场经营经验,并成功结合金融危机下中国出口家具生存状况,将卖场一楼规划为以广东出口家具为主的国际化品牌展销基地。负1至4层为经营区、5层为办公区,其经营内容以家具、建材为主,集中式、欧式、儿童、家庭、套房、红木、榆木、办公、酒店家具之大成,涵盖千余种国内外知名品牌,并针对不同的客户需求,提供个性化、时尚化的商品,并为您提供五星级卖场所具备的销售环境及售后服务。

优质的顾客服务首先建立在商品的丰富性和价格的合理性之上,香河居然之家商业管理有限公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供专业导购等各项优质服务,并营造童叟无欺、放心消费的购物氛围,整洁、舒适、高档次、现代化的购物环境,给顾客有保障的售后服务,切实维护消费者的合法权益。

经营范围:批发零售家具、建材

服务电话:0316-8879888

香河居然之家商业管理有限公司
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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。