2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

淮北市兴华家具有限公司

http://www.xinghuajj.net

淮北市兴华家具有限公司成立于2005年11月,是一家集设计、开发、制造、销售于一体的现代化办公家具企业,系皖北地区生产办公家具规模最大的生产企业之一。企业总占地面积87.8亩,总投资为8500万元。拥有自动化程度较高的生产加工设备和先进的生产工艺,已经形成了以办公复合实木家具、宾馆套房家具、校园校具、餐饮桌椅为主,以医疗家具、金融家具为辅的经营格局,同时还可以根据客户需求订做各种高中档家具产品。

经过多年发展,兴华家具公司已成为办公家具行业的知名品牌。为了不断发展壮大,在不断完善质量管理体系的基础上,运用科学有效的资源配置方式,进一步发挥现有资源优势和技术人才优势,进一步延伸产业链条,不断增加产品的附加值,实现其产业发展目标。

兴华家具公司一向重视产品质量和企业形象,是中国家具行业第二届理事会会员单位及中国教育装备行业理事单位。先后取得国际质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系认证,并多次被安徽省工商局授予“守合同、重信用单位”“省、市级龙头企业”称号,同时被徽商银行评为“AAA信用单位”、重点扶持“雏鹰企业”和成长型“小巨人”企业,2011-2014年度又分别被淮北市、濉溪县政府采购中心授予“政府采购协议供货中标单位”,还获得“2012年中国十八省市家具行业诚信企业”。近年来,又连续获得了“安徽著名品牌”“安徽省著名商标”“安徽市场质量信得过企业”“安徽省质量管理先进单位”“中国十环认证”企业等荣誉称号。

淮北市兴华家具有限公司是一家集设计、开发、制造、销售于一体的现代化办公家具企业,拥有自动化程度较高的生产加工设备和先进的生产工艺,已经形成了以办公复合实木家具、宾馆套房家具、校园校具、餐饮桌椅为主,以医疗家具、金融家具为辅的经营格局,同时还可以根据客户需求订做各种高中档家具产品。

企业承诺:从产品交货之日起,产品在“三包”期内出现有关质量问题,将积极提供优质的售后服务,切实维护好消费者的消费权益。在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度,为此配备了专业维修技术人员,由我公司统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售后服务。我公司还设有专门的售后服务部,能够满足客户的产品需求和售后服务的要求,并不定期地回访消费者,了解、检查产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。在接到客户维修服务电话后,在24小时内给予电话明确回复。

主要产品:兴淮牌办公家具、课桌椅、公寓床、实验室器材

服务电话:4008272588

淮北市兴华家具有限公司
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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。