2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

天天快递有限公司

http://www.ttkdex.com

天天快递创建于1994年,总部设在南京。自成立以来,天天快递始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。

天天快递目前拥有100多个集散分拨中心,分布于全国重点城市;拥有班车30000多辆,航空线路400多条;拥有上海、杭州、北京、天津、厦门、福州、武汉等多家直营公司及10000多个网点,全国从业人员10万多人,网络遍布国内300多个地级行政区和2800多个县(含县级市、区),基本覆盖发达地区县级以上城市,辐射全国大部分的地级市;现已实现江、浙、沪、皖无盲区派送,形成了以长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区为重点区域的快递网络布局。

2016年,天天快递与菜鸟网络在杭州举行战略合作发布会,双方共同启动“云+端”战略合作。

2017年1月,苏宁宣布收购天天快递,自此天天快递完成重大战略重组。双方资源整合,平台共享,加快转型升级,实现弯道超车。2017年10月28日,天天快递总部从杭州整体搬迁至南京苏宁总部园区,天天快递员工正式加入苏宁总部园区办公。2018年2月,苏宁物流宣布将为天天快递设立15亿元专项服务奖励基金,尝试多个维度对用户体验进行提升,天天快递总部也将围绕服务型总部全面转型。

20多年来,天天快递一直秉承“服务大众、奉献社会”的企业宗旨,本着“快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意”的企业理念,坚持“诚信、务实、创新”的企业精神,竭诚为客户提供快捷、安全、贴心、可靠的快递服务。

诚信是每一个社会人的立身之本,更是天天保持高品质的前提。以诚信为基础的品质是天天对员工、对社会的承诺。天天人坚持诚实、守信的优秀品质,用自己辛勤的汗水和劳动奉献于每一个客户,并以追求卓越品质的精神为社会提供优质的服务。

务实是天天可持续发展的基础。天天人在服务大众、服务社会的过程中,踏实、肯干,一步一个脚印,容不得半点虚假。天天在奉献社会的同时,不断地学习新的知识,创造新的价值,追求更宏大的发展业绩。

创新是一个企业永葆生机的法宝,也是天天企业文化的精髓。唯有不断创新,天天才能从熟悉环境进入陌生环境、从擅长领域进入未知领域的过程中,寻求变化中蕴藏的机遇,实现自我的超越。

服务精神是天天永远谨遵的信条,也是贯穿于每一个天天人身上的优良品质。天天人深知,要想完全融入社会并成为社会不可分割的一部分,就必须不断地服务于大众,奉献于社会,在坚持实现经济效益的同时,为社会创造更大的价值。

经营范围:TTK国内快递、仓储服务、货运

服务电话:4001888888

天天快递有限公司
天天快递有限公司
天天快递有限公司
天天快递有限公司
天天快递有限公司
天天快递有限公司
天天快递有限公司

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。